Звоню в январе,феврале каждого года . Доброжелательная оператор. Узнаю годовую стоимость услуги . Оплачиваю через сбербанк онлайн. За год меньше оплачивать оплату по перечислению.Оплачивать через банк онлайн удобно тем,что не трачу время на поездку в офис,чек сохраняю. Это для меня удобно. Никаких грубых разговоров со стороны работников Сонета никогда не было. Сохраняйте спокойствие и уравновешенность. От вашего настроя зависит как с вами будут говорить. На звонок ответ получаю сразу в доброжелательный. Форме.