Место произвело "ВАУ-эффект". От изумительного внимательного отношения официанта Богдана, до прекрасной подачи вина и вкуснейшей чиабатты с ростбифом. Вы такие крутые, ребята, спасибо большое за такое внимание к гостю, даже случайно зашедшему.
Спокойный классический интерьер- я уже и забыла что такое белые скатерти. Всё на высоте-это восторг. Спасибо вам огромное и желаю всех благ и развития!
Сад и море
Ноябрь 2024 •
1
Хорошо знаю это место, раньше всё было хорошо. Теперь же, совершенно не ориентированная на гостя забегаловка. Претензия на "ресторан" не подкреплена отношением в гостю. Не встречают, не приносят меню, не следят за гостями (наполненность напитков), официанты плавают в меню. Чтобы оплатить счёт, пришлось ждать официанта 10 минут. В итоге ни один сотрудник не попрощался- все спрятались за баром, как-будто их пришли бить. И что у вас с формой сотрудников? Парни в форме, девушка в каком-то кардигане работает- непонятно это сотрудник или стажер. Впечатление очень неприятное. Особенно если зайти в уборную- мокрый стульчак, нет графика уборки, работа просто "на отвали". Желаю вам такого же отношения, как вы относитесь к гостям. Ушли в другое место- ничуть не пожалели.
ДЖА
Июль 2024 •
5
Стригут супер, беседуют интересно, обстановка по душе.
Рекомендую!
Андрей-супер!)
Mak Flowers
Июль 2024 •
5
Потрясающие девушки работают.
Всегда самые эффектные и смелые букеты на озвученную сумму!
Обожаю там заказывать цветы. Настоящие профессионалы, которые любят и знают своё дело!
Рони Ойстер
Июль 2024 •
5
После второго посещения ощущение отличное! Кормят вкусно, готовы забронированный стол отдать на время-это очень ценно. Официанты работают быстро, без суеты, точно знают что делать. Очень всё нравится. От дизайна до еды. МОЛОДЦЫ!
Альфа Сириус
Июль 2024 •
5
Отличный вариант для проживания. Изумительный шведский стол. Все очень нравится.
Ника
Июль 2024 •
2
Фото не соответствует тому как выглядят номера, всё намного старее, некоторые моменты (матрас, держатель бумаги) требуют ремонта.
Вместо доп розеток-удлинители.
Дырки на матрасе, пятна, на простыни застарелые пятна, размеры постельного белья не соответствуют кровати.
Утюг на этаже со сломанным отпаривателем.
Завтраки "на отвали", Это даже не домашняя кухня. Я без претензии на ресторан, но качество хорошей столовой было бы актуально. Кофе только 3 в 1.
На троих взрослых дали 1 ключ от номера и одну магнитку от входа в гостиницу. По просьбе не дают дубль, ночью админа нет. Попав в трудную ситуацию оказалось, что админу ночью надо звонить на мобильный телефон, о чем никто не предупреждает.
У отеля нет никакой вывески.
Оплаты безналом нет, только наличка и "перевод директору", о чем тоже не предупреждают.
Из хорошего-летняя зона на втором этаже отеля.
В целом впечатление крайне грустное, не рекомендую даже в варианте быстрой командировки.
Дополняю отзыв после ответа организации- ответ можете почитать ниже. Добавлю фото, из поездки, чтобы ТОЧНО было видно, что это ваш отель.
Ваш ответ-это позор гостевого бизнеса. Когда совершаются ошибки можно просто извиниться и признать свою вину, а не устраивать концерт восклицательных знаков.
Чай. Собака. Пастернак
Июль 2024 •
3
Классные локация и интерьер, сделано всё очень стильно, вкусная еда.
Ставлю низкую оценку по следующим причинам:
-не встречают- официанты толпятся стайками, не понимают, что должны делать
-не здороваются
-при посадке на улицу не протирают столы от пыли, только по просьбе.
При уборке стола не обращают внимания на ветер, официантка хотела стол обработать пульверизатором.
-не предупреждают о ожидании заказа
-на прием заказа пришлось приглашать
-не уточнили как подавать еду, по готовности или одновременно, в чеке указали одновременную подачу, а приносили по готовности
-не оставили чек после оплаты, пришлось идти просить.
Всё это моменты по сервису, его надо подтягивать и виноваты здесь не официанты, а администраторы. Возможно плохо учат персонал или нет скриптов, все официантки потеряны в пространстве.
Кухня отличная, всё очень вкусно. Интересное меню, прекрасные безалкогольные напитки. По еде- ХОРОШО, несмотря на небольшой недосол блюд (рубленая котлета, котлета по киевски). К тамбовскому окороку как-будто не хватило пикантного оттенения, может каперсов, но это скорее личные предпочтения.
Подтяните сервис пожалуйста, будем ходить к вам круглый год.
Были 7.07.2024 примерно в 20.00 на улице.
Молодёжный парк
Май 2024 •
3
Парк отличный, но туалеты БОЛЬ, грязные, с плохой отделкой и самой дешевой сантехникой. В таких туалетах никогда не будет порядке.
Смотровая площадка
Май 2024 •
4
Ходили пешком с сотрудниками, было отлично. Классно, что наверху можно купить пледы, если замерз. Хотелось бы чтобы канатка в одну сторону была побюджетнее.