Мотошкола.ру
8
0
подписчиков
0
подписок
127,9к
просмотров
Клиент банка с 2008 года. И впервые за все эти годы почувствовал себя не клиентом, а проблемой, от которой банку хочется избавиться.
Во время поездки за границу мне заблокировали ВСЕ карты и даже вход в приложение — просто за то, что я перевёл деньги другу.
Подчёркиваю: не мошеннику, не на сомнительный счёт, а другу.
И никто из службы поддержки — ни первый, ни второй, ни третий оператор — не смог (или не захотел) решить проблему. Каждый раз у меня запрашивали кодовое слово и другую информацию, но в итоге, после целого дня ожидания я получил смс, что мне нужно лично явиться в отделение. В итоге я оказался без доступа к своим же деньгам, потратив немало денег и времени на бесполезные разговоры по телефону.
Приехав в Москву я попытался выяснить, какие отделения работают на майские — три разных ответа от трёх сотрудников.
На сайте, конечно, ничего не указано. Последняя новость на тему работы в майские праздники от 2024 года.
Это уже не невнимательность — это откровенное пренебрежение. Это системная проблема.
О клиентоориентированности, на которой банк когда-то строил репутацию, можно забыть.
16 лет лояльности оказались банку не нужны.
Видимо, «оптимизация» коснулась не только сокращения количества отделений, но и качества подготовки персонала.
Так вы погубите бизнес, ребята. Любишь деньги -люби клиента. Иначе клиент уйдет к другим.
ну нельзя быть такими безответственными. я вам звонил в середине марта чтобы записаться к определенному доктору, но на на март записи уже не было и вы попросили подождать до 28 марта, чтобы записаться на апрель. я вам сказал что нахожусь за границей и вы пообещали, что свяжетесь через вотсап 28 марта, когда будет расписание.
но, никто не написал и не позвонил и сегодня выясняется, что врач будет в отпуске в апреле.
пожалуйста, научитесь уважать своих клиентов, мы ждали от вам информации, но вы просто забыли
Самый плохой фо-бо в Москве. Половины ингредиентов нет, просто пересоленный бульон с несколькими кусочками говядины, лапшой, ростками пшеницы и луком. Нет в супе лайма, базилика, чили, имбиря как минимум. Трудно сказать, что бульон варился со всеми полагающимися специями. Неплохой манго шейк
Свое пиво, жаль что выбор невелик. очень вкусное «оригинальное». Вкус юности, когда мы будучи студентами техникума ходили в пивнушку на Бакунинской, в палатах Щербакова, в народе называемую «карбюратор»
Хорошая кухня и приветливое обслуживание.
Если хотите погрузиться в атмосферу 80-х, то вам сюда. Недорого и аскетичненько. Есть мангал с беседкой и розеткой в ней, баня, пруд, рядом река. Большая территория, где можно найти заброшенные строения.
Очень приветливый и компетентный персонал! Вежливые, всегда помогают, лучшее отделение на районе, как минимум!
Быстро, вежливо и самое главное - компетентно! Спасибо большое Марине Казаковой!
Большое спасибо за ваш вклад в спасение животных! не говоря уж о вашей основной деятельности
