подписчика

подписок

25,8к

просмотров

Август 2026

Раньше был постоянным гостем, но последние визиты заставили сменить заведение на конкурентов. Пишу по старой памяти, чтобы руководство обратило внимание на деградацию сервиса. 1. Персонал. Одна из сотрудниц (имя не запомнил, к сожалению) позволяет себе откровенно грубое и пренебрежительное общение. Нет ни желания помочь с выбором, ни элементарной вежливости. Ощущение, что я отвлекаю её от важных дел. Напиток готовится с соответствующим настроением — небрежно. 2. Несоблюдение режима работы. Это уже системная проблема. Неоднократно подходил за 10 минут до официального закрытия (время указано на табличке у входа), но дверь уже была заперта, и сотрудники игнорировали стук. Это прямое нарушение ст. 11 Закона «О защите прав потребителей» и введение в заблуждение относительно режима работы (ст. 9 того же закона). Если заведение не готово обслуживать до указанного часа, нужно менять вывеску, а не просто уходить пораньше. 3. Качество продукта. Периодически кофе стал откровенно невкусным. То ли зерно сменили, то ли бариста не следит за настройкой помола, но баланс пропал. От дня к дню скачет качество. К сожалению, лояльность кончилась, перехожу к ребятам по соседству. Надеюсь, отзыв поможет вам исправить ситуацию. В общем, хочу сказать, что вы можете это спустить, так сказать, на «тормозах» или сделать выводы и провести внутреннюю проверку. 🤝 UPD. Фото сделано 9 августа.

Fresca

посёлок городского типа Ржавки · Ресторан

Апрель 2025

Махина, все очень вкусно приготовила. Повысьте ей зарплату. Брали по акции 2+1

МТС

Зеленоград · Салон связи

Апрель 2025

Недавно обратился в салон МТС в Столицу остался в полном восторге! Сотрудники проявили не только профессионализм, но и искреннюю заботу о клиенте. Мне помогли подобрать идеальный тариф, подробно объяснили все нюансы, а ещё оформили сим-карту буквально за 10 минут — без очередей и бумажной волокиты! Особенно хочется отметить Арсения — внимательный, вежливый, с отличным чувством юмора. Видно, что команда работает слаженно, а в салоне царит уютная и современная атмосфера. Чистота, порядок, приветливые лица — здесь всё продумано для комфорта посетителей.