Это полнейшее дно!
Заказал товар, стоимость товара не маленькая, 27 сформировали, 30 якобы отправили, дата получения 31.05 с 10 до 14. Ну и что вы думаете? На связи робот, дозвониться не как, думаю наверное завтра в гости приеду, думаю так лучше будет с вами пообщаться и детально сразу все узнаем, как это получается?
Контора должна вообще с рынка уйти, я не понимаю, как люди вообще ей пользуются!
Если варианты были бы другие, сдэком бы отправил, там честно 2 дня с москвы идет груз. А тут неделя...
По законодательству, можно вас и к невыполнению обязательств перед клиентом оформить, штраф думаю заплатят и дальше будут работать, а иначе не как.
На заметку, за 31.05.2023 в Красноярск было с москвы 7 рейсов! Я думаю, тут надо задавать вопрос уже конторе в красноярске.