Kari ГИПЕР
Май 2021 •
1
Персонал магазина дезинформирует клиентов , из-за чего возникают проблемы. Приобретали детскую обувь и заранее спросили у продавца об обмене товара на другой размер, на что продавец одобряюще заверил нас , что можно будет обменять обувь на другой размер. Буквально через полчаса после покупки приехали обменять пару обуви на другой размер и столкнулись с проблемой. Обменять нельзя, можно только вернуть товар, а так как товар был куплен по акции 1+1=3, нам вернули только 1800 руб., вместо реальной стоимости товара 2500 руб. Ужасно хамское поведение персонала, их некомпетентность, и ситуация с обменом обуви очень испортили впечатление о магазине. Горячая линия кари совсем не помогли с решением проблемы.