Семейный доктор
Сентябрь 2024
1
11 сентября я обратилась в данную клинику с болью в зубе. Врач диагностировал двухканальный пульпит, рассверлил зуб, заложил лекарство и поставил временную пломбу. Однако с 11 по 13 сентября зуб продолжал ныть, а в ночь с 13 на 14 сентября боль стала невыносимой — я не могла уснуть. Утром 14 сентября я позвонила администратору клиники, которая пообещала передать мой номер врачу. В итоге мне перезвонил ассистент. Вместо того, чтобы помочь, она заявила, что "болеть там ничего не может", и предложила приложить ватный тампон с корвалолом, несмотря на то, что в клинике знали о моей беременности. Препарат, категорически противопоказанный беременным, был рекомендован без раздумий. На мои слова что действительно болит и сильно мне отвечали "вы беременная, у вас из-за гормонов болит". Такое заявление вызывает недоумение: при пульпите или периодонтите боль возникает из-за воспалительного процесса в зубе, а не из-за гормонов. Когда я спросила, что мне делать последовал ответ "Врачи не любят перелечивать за другими. Дождитесь приема у нас в понедельник мы вас примем". На фоне начал говорить муж который слышал разговор (я общалась дома на громкой связи) ассистент начала возмущаться тем, что мой муж слышал наш разговор, хотя ничего секретного мы не обсуждали. После этого ассистент отказался вести диалог дальше и я положила трубку. Не выдержав боли, я 14 сентября обратилась в другую клинику, где мне поставили диагноз — периодонтит. Он развился на том самом зубе, который лечили в "Семейном докторе". Почему этот диагноз не был замечен сразу или стало ли это результатом некачественного лечения — неизвестно. Теперь мне предстоит долечивать последствия. Из клиники "Семейный доктор" со мной так и не связались — ни осмотра, ни консультации не предложили, даже не звонили узнать как я себя чувствую, хотя обещали быть на связи. Вопрос в компетентности врачей и элементарном уважении к пациентам. Не рекомендую эту клинику.
Сыр, томат и аромат
Сентябрь 2024
2
Долго не хотели выдавать чек за наличные «за оплату наличными мы чеки не выдаем», отказались делать скидку за самовывоз аргументируя это тем что сегодня праздничный день, с каких пор 2 сентября стал праздничным днем?
Лэтуаль
Август 2024
1
Некомпетентный, не клиентоориентированный персонал. Обучите сотрудников расчитывать по виртуальной Мега карте. Отказали в обслуживании, не смогли и даже не пытались ни как узнать как осуществляется оплата по этой карте, сотрудник Светлана отправила на стойку информации ни как не смогла помочь хотя сказала, что она тут самый компетентный сотрудник, остальные работают по 2 месяца и ничем помочь тоже не могут, ни менеджера ни управляющего который мог бы решить вопрос на месте не было. Так же Светлана на просьбу самостоятельно выяснить как осуществляется оплата рассказала что ей некогда нами заниматься выложила все свои проблемы которые нас не должны волновать абсолютно, что она сама не ела, не пила, не была в туалете и она не будет этим заниматься. Возвращаться в магазин и делать покупки, после того как уже самостоятельно выяснили у администрации как оплатить, не было никакого желания. Отвратительное сложилось впечатление.
ЭльКремо
Август 2024
1
Купила сегодня десерт «пьяная вишня», вишня оказалась слишком пьяной… не обратила внимания на сроки годности, спросила про красный ценник почему, продавец ни слова не сказала что это срок подходит, пробурчала что это последний, по этому скидка. Я в положении, это очевидно было продавцу, но видимо ей было лишь бы продать. Дома уже увидела что десерт расслоился, крем стал «творожистым» попробовав поняла почему, очень кислый, забродивший вкус десерта! Сильно негодую. Маркировки о дате производства на десерте нет!
Роддом № 6, женская консультация № 3
Июнь 2024
1
Врачу узи из 3 кабинета Пустветовой С.Г. абсолютно нельзя работать с людьми. Ходила на 2 скрининг, на первом скрининге в другом месте показывали, рассказывали если задаешь вопросы, а тут хамство в ответ, нет экрана. Плод показали в конце, очень недовольно на одну секунду, на вопрос это животик? «ничего не знаю где там че» На вопрос в процессе УЗИ «это вы ручки, ножки измеряете?» в ответ издевательское с ухмылкой «а че там что-то не хватало? Вы вообще на первом скрининге были?». Считаю недопустимым такое общение.
Концертный комплекс им. В.В. Маяковского
Июнь 2024
2
Ступеньки в зале разной высоты, во время антракта я и ещё как минимум одна девушка упали и подвернули ноги…