Максим Зарезаев
4
1
подписчик
0
подписок
9,3к
просмотров
Заказывали роллы 30 апреля в 9 вечера, привезли только в пол 1 ночи, когда максимальное время доставки было 23:30, нам позвонили за 5 минут его окончания и сказали, что у них очень много заказов и они не успевают, смогут привезти заказ только к 2 часам ночи! Тут назревает вопрос, вы в своем уме? Кто будет ужинать в 2 часа ночи?! Тогда мы решили уточнить, возможно ли забрать заказ самовывозом и через сколько он будет готов, на что нам ответили, что через 20 минут можно подходить за заказом, что собственно мы и сделали, когда мы были уже у моккано мне позвонил курьер со словами, чтотон уже у нашего дома, благо кто-то был дома и получилось забрать заказ, а если бы никого не было, нам бы пришлось поесть через неделю ? Получив заказ, мы обнаружили, что нам не доложили запеченый Цезарь ролл, о чем мы сообщили в поддержку, на что нам ответили, что могут начилисть баллы, на что мы дали свой отказ и попросили сделать возврат денежными средствами, на что нам сказали, что деньги поступят в течение 1 дня, когда срок начисления, озвученный по телефону истек, мы позвонили на горячую линию, которая нам сообщила, что срок оказывается 3 дня. Вообщем мнение о ресторане отвратительное, сервис отвратительный, доставка отвратительная, клиентская поддержка отвратительная, а это еще не упоминалось сомнительное качество роллов, которые воняли тухлой рыбой и все разваливались, хотя ценник не самый дешевый!!! Вашей доставкой однозначно больше не воспользуемся
Отличный магазин, хороший выбор, приятная атмосфера, выгодные цены, понятные консультации. В общих словах-отличный магазин, однозначно рекомендую
Очень вкусно и быстро, любимое местечко, особенно на выходных, часто захожу, вежливый персонал, всегда всё чисто и вкусно на 5 звёзд, трдельники просто супер, хот доги тоже, а лимонады, это отдельный вид искусства, а продавец Дарья очень любезная и приятная)