Динозаврик
Октябрь 2024
1
Товар не доставлен. При обращении за разъяснением причин переноса доставки или о возврате денежных средств , слушать ничего не хотят и ничего не делают. Писала на почту, звонила. По телефону просто отмахнулись, на письмо даже не ответили
Ветеринарная клиника Лдвц МВА
Ноябрь 2023
5
Попали в клинику с котом Марс в связи с холециститом. Билирубин зашкаливал в 400 р. Кровь оранжевого цвета при сдаче. В клинике по месту жительства ранее где всегда наблюдались помочь не смогли. 4 дня 10 часовых капельниц , а билирубин все выше. Лечащий доктор честно попросил обратиться ещё куда-нибудь. Раздумывать не стала. Из области поехали в ЛДВЦ МВА. Очень переживала, что с таким билирубином уже никто не сможет помочь.((( Попали к доктору Бажановой Яне Алексеевне. Считаю, что нам очень повезло, что Попали именно к ней. Доктор от Бога! Очень внимательная и заботливая. С первого же момента понимаешь, что любимый питомец попал в нужные руки. Всё профессионально, по делу, ничего лишнего. Главное, что уже к следующему приёму стало ясно, что лечение приносит свои плоды. Облегчение и улучшение буквально через 3 дня. Да лечение длилось ещё месяц (2 недели капельниц и суспензии, порошки, таблетки при корректировке далее), но главное, что все мы смогли выдохнуть с облегчением уже при следующем визите. Сказала бы, что Яна Алексеевна волшебница. Но нет. Тут другое - профессионализм, знания, опыт и ОГРОМНАЯ любовь к животным! Яна Алексеевна, Спасибо Вам большое за Марса!!!
Неформат
Ноябрь 2022
3
Есть, все, что нужно, для поддержания себя в тонусе. Тренажёры, групповые и индивидуальные занятия, сауна. Таким был мой отзыв. Решила изменить после того, как столкнулась с несколькими моментами, по-моему недопустимым при работе с клиентами. Если почитайте отрицательные отзывы, то многое написано по делу. Так же рекомендую почитать ответы менеджера. Непрофессионально и я бы сказала даже по хамски отвечает менеджер клуба на критику посетителей. Так же и при непосредственном контакте. Менеджер совершенно не воспринимает критику и совсем не соблюдает правил общения с клиентами. Вместо того, чтобы принимать пожелания посетителей и стараться улучшить работу клуба, зарабатывая хорошую славу клуба, складывается впечатление, что Надежда игнорирует просьбы и жалобыклиентов иногда намеренно доводя ситуацию до конфликта. Очень не профессиональная и неграмотная позиция. Поэтому с 5 звёзд на 3
Северный
Май 2022
5
Мой любимый магазин у дома. Хороший, вежливый персонал. Все есть. (Видимо хороший администратор) Всегда чисто. Следят за сроками продуктов.
Контраст экспресс
Май 2022
5
Нравится отношение к клиенту. Хорошие специалисты в сервисе. Всегда готовы помочь. Большая мойка. В связи с чем никогда не ждёшь. Быстро. В общем нравится. Всё в одном месте.
Пятёрочка
Август 2021
5
Все есть, чисто. Хороший персонал
Международный аэропорт Внуково им. А. Н. Туполева
Март 2020
5
Зона парковки автотранспорта и зона высадки пассажиров очень мудро разделена
Современник
Февраль 2020
5
Начала смотреть фильмы в этом кинотеатре с 1985 года. Многое изменилось. Но радует, что всегда только хорошие эмоции от посещения и сотрудники такие же внимательные и приветливые, как и во времена СССР .
Эль
Февраль 2020
5
Много лет только он
МТС
Февраль 2020
1
Зашла оплатить денег на телефон. В салоне в этот момент посетителей не было. Было 3 сотрудника в форме и ещё 2 человека. То ли тоже сотрудники, но без формы, то ли какие-то знакомые. В общем отвлекла их от важной беседы между собой. Хотела оплатить МТС номер 1000 наличными. Сказали, что сдачи нет с 5000 руб только икассацию сдали и вообще процент взимается, если через кассу оплачивать. Идите оплачивайте через терминал. И указали пальцем. Ок. Иду. По пути спрашиваю, а автомат с наличных сдачу сдаст. Из-за спины, с другого конца зала: "нет". Ну ладно, оплачу картой. Терминалом я таким никогда не пользовалась, поэтому иногда задавала вопросы. Ответы я получала. Но все так же с другого конца салона, наверное важная беседа между сотрудниками ещё не закончилась. Когда терминал в итоге написал об оплате, у меня возник резонный вопрос, а где чек? Ответ из таго же конца помещения:"вы галку не поставили". Наверное само собой разумеется, что я должна была это сделать. На мой вопрос почему при толпе сотрудников не могут помочь клиенту, получила ответ: " а не просили". Больше в данный салон никогда. Просто он ближний к больнице оказался.