Bo-Box
Ноябрь 2024 •
4
Было два посещения Бо-Бокса, с разными продавцами. Первая девушка, Вероника, понравилась активным участием; мне важно было выбрать тип ткани для дивана, мы поливали водой и царапали образцы) быстро подсчитала и отправила мне КП. Во второй раз пришли с мужем, окончательно выбрать модель мебели и цвет ткани. Вместо Вероники была ее коллега. Я так и не знаю, как ее зовут, она не представилась. В целом, довольно подробно рассказывала о товарах, но по ощущениям она работает недавно, не было уверенности в ответах на некотрые вопросы и она ну очень уж долго проводила корректирующий финальный расчет и оформляла в системе заказ. Также она не перепроверила наличие нужного цвета ткани, что выяснилось уже после внесения предоплаты. Я выбрала иной цвет, мы переподписали спецификацию на следующий день, но было досадно. Девушка извинилась, к ее внимательности и вежливости нет претензий, но пока желаю ей поскорее освоиться в 1С, чтобы не так долдго держать клиентов в ожидании распечатки договора и оформления заказа=) Сама мебель нравится лаконичным дизайном, с флером середины прошлого века, с хорошими материалами и фурнитурой. Теперь буду "тестировать" работу компании по скорости и качеству изготовлеия и доставки. Бренд наблюдаю давно, но фактически имею с ней дело впервые
Manicurist
Ноябрь 2024 •
5
Небольшое симпатичное место, с приветливыми администраторами. Два раза ходила сюда на маникюр, к мастеру Екатерине! Всё прекрасно
Перекрёсток
Октябрь 2023 •
4
Самый привлекательный оборудованием, размером и ассортиментом магазин в микрорайоне. Хорошие в большинстве своём кассиры, вежливые, не суетные, не медленные, спокойные, - даже в ситуации поломки оборудования и т.п. К работникам на выдаче готовой еды тоже нет вопросов/замечаний. Временами хочется большей опрятности полок: ценники не всегда понятно расположены и неудобно расставлены некоторые товары (чаще всего бытовые, они напиханы так плотно друг на друга; не вытащить одну вещь без того, чтобы не уронить что-то на пол) Часто не хватает корзин на входе, при том, что они накоплены у касс. Хочется попросить самих покупателей подумать о других и донести корзинки до места, это пара шагов, от вас не убудет. Ну и работники, дежурящие у камер на выходе, могут почаще крутить головой от касс до входа, чтобы мониторить корзинки. Иногда разговоры работников у касс очень непосредственны, так сказать... Обсуждают свои дела, громко, с матом. Чаще всего так разговаривают те, у кого смена закончилась/по иным причинам не рабочее время, и они болтают с работниками на смене. Бывало так, что мне пробивают покупки, тут же около меня, мешая упаковке, стоит девица и орет что-то моему кассиру. Ребзя, все мы люди, но вы себе, коллегам и месту в целом ну такой себе образ создаёте.
Fabrik
Октябрь 2023 •
3
Пришла впервые к своему мастеру, которая незадолго до этого сменила место работы; не интересовалась до визита локацией. Как мне разъяснила мастер, это не студия красоты в привычном понимании, а пространство, которое сдаётся в аренду мастерам в сфере красоты/здоровья под конкретные часы визита клиентов. Пространство большое, много помещений, но было пусто (будний день). Зал для парикмахеров (где была я) оборудован стандартной мебелью для работы. По углам и на подвесных полках стоит много косметики (в т.ч. декоративной для лица, открыто на стенде как в магазинах косметики). Есть ощущение, что этими вещами давно не пользуются, стоят как реквизит. В зале было довольно душно, хотя были мы вдвоём с моим мастером. Что было неприятно: не успела я войти, как получила строгое: "девушка, наденьте бахилы!" без приветствия. Оказалось, это владелец локации. Я приняла его по форме одежды за охранника. Хотелось бы больше приветливости, про бахилы можно у входа объявление разместить, чтобы не создавать ощущение районной поликлиники окриками посетителей. Также владелец принимал каких-то своих визитёров, которые ходили рандомно по помещениям; какой-то дед пришел в зал, пересмотрел и перетрогал оборудование, влез в наш с мастером разговор: "а это чё такое?". Уважаемый владелец пространства, следите, пжлст, за тем, чтобы клиенты ваших арендаторов не наблюдали конкретно ваших гостей. Да, кстати, дедуля не удосужился надеть злосчастные бахилы=)
Гармония Плюс
Октябрь 2023 •
2
Приезжали с мужем по делам в Великие Луки. Провели 3 ночи в гостинице, т.к. она единственная в городе, где можно проживать с домашними животными. За это условие и за, в целом, приветливый персонал ставлю звезды. Далее по минусам. Очень сильная слышимость (и от соседей по этаже, и от проживающих выше, просто ходьба по комнате сотрясает стены). Очень плохо обстоят дела с вентиляцией: в номере держится сырость (в т.ч. после принятия душа), зябко. Проживание было в конце августа, погода стояла тёплая, временами недолго шел дождь, но в номере воздух быстро насыщался влагой, и она не выветривалась. Постиранные небольшие вещи не высыхали за сутки. Очень сильный запах масла от жарки разносится по всему 1му этажу из кафе. Коридор с номерами 1го этажа не освещается, есть только лампа в противоположном от входа конце. В номере не хватает обувного рожка, хотя бы пары столовых приборов (по запросу из дали, но удобнее было бы не бегать к администратору для этого). Про кафе. Также смотрели отзывы до заселения, т.к. близко ничего нет из общепита. Да, простая, сытная, домашняя еда. Дамы-работницы кафе позитивные и могут поболтать в тобой, но какие-то тотально несобранные. Мы завтракали в кафе в течение всего проживания в гостинице, один раз был ужин. Каждый раз нам забывали принести какое-нибудь заказанное и оплаченное блюдо/напиток. приходилось напоминать, высматривая работницу-кассира на кухне, потому что постоянно за кассой никто не стоит. Однажды мужу заменили блюдо, не спросив его мнения, потому что у них закончилось что-то из ингредиентов.
Артис
Май 2021 •
4
Покупала офисное кресло домой пока только. В целом, все салоны продаж друг на друга похожи, многие коллекции кажутся уже устаревшими. Так как тц недалеко от дома и планируется переезд с отделкой и покупками мебели, раз в год захожу посмотреть на найденных в интернете и инсте интересных производителей офлайн, но их тут немного. Последний раз была в начале мая'21 г, незадолго до этого увидела на здании рекламу, что появились продавцы красок, декоративной штукатурки. Оказалось, что это всего 1 точка на верхнем этаже, с небольшим выборо , и, к сожалению, не работала в этот день, не было сотрудника. Мне не хватает производителей/поставщиков мебели для ванных комнат и с/у, отделочных материалов (краска, штукатурка), интерьерного декора. Мне кажется, что МебельВуд не супер-популярный у покупателей, хотя вокруг очень развилась жилая инфраструктура. Как-то мало интересного в нём. В здании одно маленькое кафе, для короткого перекуса сладостями с кофе. Мне кажется, основная выручка там от работников тц, а не от покупателей мебели. Хорошие кофе и мороженое; чудесная сотрудница.
Тойота центр Невский
Май 2021 •
2
Были с мужем на тест-драйве в середине весны'21г. Непрятна работа со стороны Андрея К., мереджера продаж. Меня будто нет вовсе или я ребёнок, которого просто пришлось привести с собой; всё внимание, вопросы и запросы на инфо о пожеланиях были обращены только на мужа во время теста машины. После тест-драйва нужно было пройти к спецам по кредиту для примерного расчета стоимости выбранной машины. Менеджер продаж по пути к нужному нам столу "прилип" с вопросом к мужу: "Когда готовы покупать машину? Она же понравилась? когда?" Цены же растут, и проч. факты-агрументы, которые и так понятны. Ответ, что не ближайшее время, в течении года, не удовлетворил, наверное, так как Андрей нажимал на причины отложенных сроков. Меня тяготил напор со стороны продажника; смотрю на мужа, он тоже почти глаза закатывает, - а мы даже ещё не получили КП и расчёт кредита, чтобы вообще что-либо решать. Плюс, в целом мне видится неуместным так настаивать, если люди уже кратко обозначили инфо, которую посчитали достаточной для данного разговора. Я уточнила, - интонация была раздраженная, это правда, - планы и сроки. Реакция на меня была (это буквально, ): "тихо, тихо", - далее Андрей поворачивается обратно к мужу и что-то собирается ему говорить. Было очень неприятно в этой ситуации, сказала, что я не собака меня успокаивать, не второстепенный участник разговора, мы парой пришли в салон, и такой ответ в целом неприемлем ни ко мне, ни в отношении любого другого взрослого человека. Менеджер ни извинился, ни объяснил, что он хотел сказать своей реакцией, ответил что-то вроде: "я должен понимать, какие у клиента ожидания, чтобы понимать, что предложить". Всё, чего я хотела, это скорее уйти. Муж растерялся от такого со стороны сотрудника центра, не смог ничего ему сказать, быстро отреагировать. Сотрудники авто-центра, если к вам приходит пара/группа из большего числа участников, вы сначала поймите, кто заинтересован в покупке и кто на принятие решения о ней влияет, чтобы получать запросы от всех этих людей. И уделяйте внимание не только тем, кто кошелёк по вашему мнению носит, но со всеми пришедшими, просто потому, что люди к вам пришли. Кто-то из них может быть авторитетом для потенциального вагего покупателя и поэтому приходит, кто-то может сам захотеть купить авто после похода со знакомыми. Да и это вопрос вежливости в целом, а даже не инструмент работы с ЦА.
Jager
Май 2021 •
5
Прекрасное место, уютно; внимательный и ненавязчивый в работе персонал, не приевшиееся меню. Ценник выше среднего
Дикси
Май 2021 •
3
Зашла один раз. Не очень чисто и аккуратно в зале, в целом, обычный магазин
Европа
Июль 2020 •
5
Вкусно, очень большие порции, средние цены. Готовят быстро, обслуживают ненавязчиво, вежливо. Если сложно выбрать блюдо, вам посоветуют и подскажут, на чем лучше остановить выбор.