Николай Просто Николай
10
4
подписчика
1
подписка
1,8м
просмотров
Приобрели здесь матрас. Обслуживала девушка Мария. Приятный продавец-консультант. Внимательно выслушала и по нашим предпочтениям предложила нам несколько вариантов, полежали с супругой на всех предложенных вариантах, на некоторых и не по одному разу, Мария была терпелива и всегда советовала по существу, ненавязчиво. Консультация прошла немного даже с юморком. Всё прошло приятно, конструктивно, матрас выбрали самый подходящий для нас, обволакивающий, с эффектом памяти. Оформили с небольшой скидкой и плюс должен вернуться кешбэк на следующую покупку, что тоже приятно. Покупаем здесь уже второй раз. Первый раз брали ортопедическую подушку супруге. И тогда, и сейчас остались всем довольны, думаю за матрасом ребенку сюда же вернёмся.
Это бардак какой-то! Записывался через приложение Яндекса к определенному времени с вечера на следующий день. Запись тут же подтвердили. Приезжаю точно ко времени, один бокс занят, один свободный. Говорю «я записывался», а мне мойщик заявляет «у меня вон ещё машина стоит». Причем мойщик один единственный на 2 бокса. Я спрашиваю «а запись у вас для чего?» Далее он начал звонить начальнице и высказывать как ему надоела эта карусель с приложением и чтотего надо отключать… Если не можете с приложением работать, так не беритесь, нечего людей обнадёживать! Первый и последний раз приезжал, пустая трата времени!
Очень люблю этот парк, очень живописно! Хорошие дорожки среди березняка, шикарный вид на реку Пьяну, хорошая смотровая площадка, крутые качели рядом ну и конечно гвоздь программы-обалденный наш любимый деревянный мостик через речку! Ребёнок просто обожает ходить по нему, смотреть как рыба плещется в воде и лягухи скачут…Сейчас, осенью, здесь по-своему красиво, всё золотое, и ковёр из листьев под ногами. Очень атмосферное и волшебное место. Прогуляться даже одному в осенний вечер наедине с природой - просто БОЖЕСТВЕННО! Надо почаще заезжать...
Имел глупость заказать сифон для ванной через интернет-магазин с выдачей на этом складе. Приехал забирать оплаченный заказ, простоял под навесом на улице минут 15, пока кладовщик бегал и не пойми чем занимался, то ли своими делами, то ли мой товар найти не мог. Но самое интересное не это. Чуть позже, когда мой строитель вскрыл пакет и примерил сифон к моей новой ванной, выяснилось, что из-за особенностей формы слива ванны винт крепления слива сифона коротковат и не подходит. Мы сложили всё обратно, заклеили пакет и с этим я обратился в ближайший магазин СТЛ, но там сказали, что раз брал на складе через интернет, то туда и обращаться. Позвонил менеджеру. Объяснил ситуацию, а она отвечает, мол, "склад вам откажет, раз упаковка вскрыта. Это обычное дело для них". Я отвечаю "а как я должен был понять без вскрытия и примерки, что винт не подойдёт?" на что мне ответили "ну привезите к ним, что они вам скажут, я документы им направлю". Ок. Приезжаю к ним, подхожу к девушке, объясняю ситуацию. Она поинтересовалась кто я такой и, узнав фамилию, заявила, что никаких документов на моё имя не приходило. Сама послала запрос на документы. После 10-минутного ожидания заявила, что документы пришли. Распечатала, всё оформила без лишних слов, сказала куда с этим пройти и там же отдать сифон. Прошёл, сифон отдал, мне в моей копии расписали и, не слова не сказав, с миром отпустили. Т.е. товар приняли к возврату. Я у девушки уточнил, что деньги вернутся на карту. Довольный уехал домой. Прошло 3 дня, денег не поступало. Звоню менеджеру интернет-магазина. А она отвечает "так от склада отказ пришёл по вам". Я в осадок выпал. Т.е. люди при мне приняли товар, забрали его у меня и за моей спиной решили развернуться на 180 и отказать, не уведомив об этом меня, при этом мой товар удерживать у себя. Т.е. у меня ни денег, ни товара. Короче, после двухнедельных ожиданий и периодических переговоров с ними, мне наконец заявили, что склад одобрил возврат и деньги в ближайшее время вернутся мне. Видимо решали за это время с кого из сотрудников склада вычесть эту сумму))) В итоге: дело, которое можно было сделать одним-двумя днями, растянулось на 2-2 с половиной недели. Ни кому не советую тут покупать и сам больше не обращусь!
P/S. Девушку, вроде, звали Ирина. Она самый адекватный работник этой фирмы из тех, с кем я общался. Пожалуйста, не лишайте её премии или что она там получает! Она просто ЧЕСТНО выполняет свою работу! А за честность в наше время надо ПООЩРЯТЬ!
Отличный пункт выдачи! Пользовался им уже не один раз. Всегда всё чётко, быстро. Вежливые сотрудники, всё подскажут, ответят на все вопросы, помогут с упаковкой. Расположение удобное, в центре Сормова. Есть где встать на машине и с общественного транспорта думаю тоже людям удобно. Чистенько внутри. В общем всё на высшем уровне! Так держать!👍🏽
Самое положительное в этом магазине - это ассортимент, ну и припарковаться почти всегда есть где. Наверное, из плюсов всё. Из негатива - не приветливые молчаливые продавцы, которые всегда чем-то заняты, если даже вам повезло и нет народа, то они что-то раскладывают, считают и им всегда не до вас, их дела важнее, или ни чем не заняты, но подходить они к вам всё равно не будут, достаточно большие очереди, медленное обслуживание (возможно, из-за этого и очереди). Цены как и везде. Не очень люблю сюда заходить, только если что-то очень надо и этого больше нигде нет. Три звезды с большой натяжкой.
UPD от 06.12.24. Исправляю на одну звезду! Это уже за гранью. Имел глупость на днях заехать в этот магазин снова. Народу было 2 человека с одним занимался один продавец, второй клиент просто ходил что-то смотрел, и ещё один продавец стоял возле стены ничем не занят, разглядывал потолок. Я подошёл к нему и начал говорить что мне надо. Он, не дослушав меня, недовольным тоном обрезал: вон там, мол, все коробочки с таким товаром, идите и смотрите, всё там! Это вообще что за хамство! Научите персонал работе с клиентами. Хотя уже наплевать, буду обходить стороной это место…
Заказывали здесь керамогранит на стены в санузлы и на пол в кухню и прихожую. Очень обходительная женщина-консультант, тактичная, всё рассказала, показала, оформила заказ достаточно быстро, проконсультировала по доставке. По наличию плитки в самом салоне не очень много, остальное можно посмотреть на сайтах производителей. Плитка по доставке около полутора недель, это в большинстве подобных магазинов так, цены здесь без накруток, ровно как на сайте производителя. Места для парковки, если повезёт, иногда есть. В общем и целом всё тут устроило, если ещё плитка понадобится, то будем здесь брать, если подберём.
Очень хороший магазин строительных материалов. Хоть и не был сам в нём ни разу, всё заказывал с доставкой и подъёмом на этаж. Заказывал уже несколько раз и немалыми объемами. Напокупал уже всё: от саморезов до строительных сухих смесей и гкл. Выбор на сайте хороший, всё основное в наличии есть, сами материалы качественные. Заказы оформляют быстро, четко и доставка практически всегда на следующий день. Очень оперативно! Привозят четко ко времени и в оговоренный день. Ещё ни разу не было ни единого переноса и прочих неприятностей. Подъём на этаж быстро и аккуратно. Ну и самое главное, почему я заказываю именно здесь,-цены ниже конкурентов. По всем позициям! Короче крайне рекомендую! Уже практически всю черновую отделку в новой квартире у них сделал))
Заказывал здесь замену остекления на панорамной лоджии в новой квартире. С заменой штапиков. При первом звонке менеджер всё объяснила, подсказала, на все вопросы ответила, проконсультировали по стоимости и срокам. Договорился о визите замерщика. Приехал в точно назначенный день и даже чуть раньше по времени, всё быстро замерил, сразу же всё посчитал и выдал точную сумму. Ну и по срокам сориентировал. Предложил варианты по штапикам, всё по делу, без накруток. Предложил стекло с мультифункцией, напылением, которое меньше пропускает ультрафиолета. Я согласился. На изготовление по договору отводится срок 15 рабочих дней. Управились за 8. И уже через 9 дней с момента подписания договора у нас на лоджии стоял двухкамерный стеклопакет с напылением и заменёнными штапиками. Договор заключал в офисе на Союзном. Там вежливая девушка (как позже выяснилось наша соседка=))так же ответила на все вопросы. Мастер так же приехал в точно назначенный день и чуть раньше оговоренного времени. С работой управился раньше обозначенного временного интервала. Всё аккуратно, чётко, профессионально. Давно я не видал такой четкой и пунктуальной работы всего персонала и без лишнего вынесения мозгов в виде переноса сроков, неответа на звонки и прочего мусора современного российского бизнеса. Спасибо всей команде! Вы профессионалы. З.Ы. С напылением не обманули, нанесли)) Наше стекло отличается снаружи сиреневатым оттенком от всех остальных)
В целом нормальная база, выбор неплохой, цены на многие позиции чуть ниже средних, народу не много, ну либо мне так везло. Брал тут для стройки по мелочам, в основном к качеству претензий нет. На территорию можно заехать загрузиться. Самый существенный минус - это то, что склад находится под открытым небом, а по сему брать тут строительные смеси и дерево не рекомендую. Брал в конце марта пиломатериал чтоб лесА собрать, так весь брус и доски напрочь отсыревшие после зимы. Ну для лесов пойдёт. Брал мешок универсальной смеси кирпич положить, так смесь залежалая, отсыревшая и задубевшая. Естественно вся кладка сыпалась словно обычный песок. Такие вещи так хранить нельзя. А в остальном норм вроде.