Мария Иванова
3
Мария Иванова
0
подписчиков
0
подписок
20,8к
просмотров
Отзывы
1
Подборки
Фото
2
Kleopatra Smile Hotel
район Аланья • Гостиница
Сохранить
Январь 2026
Отдыхала в августе 2025 году. Первый раз в Турции, до этого много раз ездила в трёхзвездочные отели Италии, Испании и др. ЕС. Не потому, что не хватало бюджета, просто человек я без особых требований. Но такого ужаса, такого барака грязного я нигде не видела, как в Kleopatra smile*** И так по списку: 1) Розетки вываливаются из стен, некоторые не работают. 2) Смена белья два раза в неделю, если повезёт. 3) Убирается в номерах очень взрослая женщина (около 70 лет) мне было жалко её, я подходила просила чистый комплект белья и перестилала кровать четыре раза сама. 4) Зеркало в ванной в рамке из пенопласта на желтом клею, потолок просто висит на честном слове. Там грязь, может мыши или ещё какая то живность. 5) В день заезда мне дают ключ, я вхожу в номер и понимаю ,что ручка от балконной двери лежит на полу. (Починили в течении 1,5 часов) 5) Правый верхний светильник не работал на стене. 6) В пульте от телевизора окислилась одна батарейка, и тв не включался,даже не стала просить заменить. 7) Вся сантехника в известковом налетеле. 8) Унитаз был в рыже-коричневом налете в день моего заезда, я пошла купила средство для унитаза и почистила всё сама, т.к. персонал делает вид что не понимает ни на каком языке. 9) Бельё и полотенца местами в дырках. Даже не затёртые, а просто "на выброс". 10) И ключевой момент я въехала в номер "304" 18.08.2025 ! Унитаз на слив сломался вечером 22.08.2025, и не работал пять дней!!! Неоднократно я просила Романа (куратора в Турции от КоралТревел) и Яну (менеджера Корал-Тревел в СПБ она продавала мне тур) чтобы вопрос решили. Спускалась к администраторам и управляющему отелем. Все кивали головой, пять суток подряд. Это просто ужас. Лишь в день отъезда пришёл мужчина и за 9 минут прикрепил новую систему и починил унитаз. Шок, грязь, безразличие = 90% Отдых, удобства = 10 %.