Яндекс Маркет
Февраль 2025 •
1
Не подобрать слов, что бы описать ситуацию, но попробую. Пункт выдачи работает до 22:00, я пришла в 21:20 получить свои 12 товаров (одежда). При выдачи женщина лет 50-55 начала возмущаться что я поздно пришла, что у меня много товаров. Я пошла мерить. Примерно это заняло минут 15-20. Вышла, отдала ей 4 возврата и 8 забрала. Она по системе выдачу провела, возвраты аннулировала. Я попросила у нее пакеты, она не дала сначала и начала заматывать скотчем мои возвраты. После этого уже дала мне 3 пакета. Я сложила свои товары и спросила «всё ? Могу ли я идти?». И знаете что она мне ответила с недовольным лицом ?!!!! «НЕТ!! Будите тут со мной стоять пока я не упакую возвраты и не распечатаю акты, потому что у вас очень много возвратов и я вообще не знаю как это делать, будем разбираться, и мне теперь из за вас до утра тут с ними сидеть возиться». Всегда когда возвращала товары, сотрудники сразу отпускали клиентов и не заставляли их стоять и ждать! Мне стало не удобно уходить и я стояла минут 20-25 и ждала когда она разберется со своими штрих кодами и как распечатает акты на возврат. В итоге уже где то в 22:05 она меня сама выпроводила из пункта махая своими руками передо мной и перед тем как закрыть перед моим носом дверь, сказала «спасибо большое, заказывайте, заказывайте столько и приходите под закрытие» я ей не успела ответить, тк она захлопнула передо мной дверь. Если бы у меня была возможность, я пришла бы раньше конечно, но я работаю с 10 до 21 !! Поэтому я не могу раньше приходить, специально заказываю в пункт, который работает до 22. Из за того что я стояла и ждала, когда она распечатает свои акты, я опоздала на транспорт и очень поздно приехала домой. Я вообще не злопамятный человек и никогда не писала плохие отзывы, но эта ситуация меня очень расстроила, так обидно, что я с человеком вежливо разговариваю, а мне в ответ такое неуважение 🥺 Почему вы берете на работу таких грубых, бестактных людей, которые не могут нормально общаться с клиентами и которые НЕ ЗНАЮТ самого простого и основного в своей работе «КАК УПАКОВАТЬ И РАСПЕЧАТАТЬ АКТЫ НА ВОЗВРАТ ТОВАРОВ». Надеюсь мой отзыв увидите и проведете беседу со своим сотрудником.
Пятёрочка
Январь 2025 •
5
Удобное расположение. Очень вкусная готовая еда и кофе. Часто тут покупаю. Круто, что есть кассы самообслуживания. Пока очередь на кассах, можно самому подойти и свои покупки оплатить за пару минут. Единственный небольшой минус, видела возле выпечки бегает милая серая крыска 🐀 Но звезду снимать не буду за это