Один раз им позвонила, чтобы узнать условия и задать интересующиеся вопросы. Теперь идет спам звонков и смс от них, хоть я не соглашалась ни на что. За три минуты три звонка с рекламой от них, которую произносит робот. Что происходит?
Selfie nail & beauty club
Август 2024
5
Были проблемы со стразами на ногтях, они отлетали в течение 5 дней после процедуры. Управляющая решила проблему: убрать стразы, сделать однотонное покрытие и бесплатный легкий дизайн в следующий раз. Слово сдержали, все супер.
Также после процедуры управляющая (девушка в очках, если я не перепутала с администратором) проконсультировала меня насчет мастера по бровям, показала ее работы. Меня сразу же записали к мастеру и через 10 минут началась процедура. Сильно боялась в принципе брови не у своего мастера (в другом салоне он), так как редко умеют делать натуральные брови, но тут мастер Татьяна справилась на ура, очень веселая и приятная по общению женщина. Сам результат порадовал, выполнено все гигиенично и качественно.
Сонатом
Август 2024
1
Оставляла заявку два дня назад, никто не связался и не собираются. Писала - ответа нет. Сегодня звонила, отвечает робот и рекламирует какой-то гудок.
Sleekway
Август 2024
5
Самое любимое место уже два года! В восторге от мастера Екатерины, очень приятная девушка и мастер своего дела. Процедура не страшная и без боли, мастер спрашивает про ощущения во время процедуры и всегда интересуется результатом. До и после процедуры предлагают напитки и очень вкусные зефирки.
Советую всем друзьям, 10/10
Play’n Go Vr
Август 2024
5
Второй раз в VR клубе данном, все прекрасно. Этот клуб отличается от других уютной атмосферой в лаундж зоне и очень заботливым администратором. Девушка очень добрая и всегда помогала (поправить очки; интересовалась, все ли получается и тд.). Большой плюс: администратор в курсе всех игр и их правил, она объясняла везде все, если были вопросы. Мне впервые объяснили, как играть в фазму.
Первый раз приехала сюда под закрытие (поиграть минут 30), ребенка не с кем было оставить, поэтому опоздали. Девушка предложила поиграть до 22:00, хоть работают они до 21:00. Святые люди🥺🥺🥺
restore:
Июль 2024
5
Консультант Артем все рассказал и ответил на все мои вопросы.
Установила два стекла на телефоны, все супер, спасибо!
Теремок
Июнь 2024
1
Заказала в приложении картошку и куриную грудку. Заказываю всегда в теремке это блюдо и знаю, что там просто греют в микроволновке и выдают. Подчеркну, что заказывала в приложении специально, что не опоздать на встречу. Когда я пришла в кафе, то мой заказ еще и не был готов. Прошел ЧАС с оформления, как мне выдали заказ. Я опоздала на встречу, блюдо выбросила, ибо сыта была уже по горло. Спасибо за этот ужас.
ВкусноХаус
Март 2024
1
Я здесь ела роллы около 8 лет (с первых дней открытия будучи подростком приходила часто кушать именно в бар, а не заказывала на дом). За все время я заказывала одни и те же роллы: «снежная креветка» и «кастерли», - ибо все остальные имеют в составе молочные продукты, но в январе месяце я сильно разочаровалась.
Я сделала заказ роллов, которые ела все 8 лет и почему-то при употреблении «снежная креветка» в них появился сыр. Если вы думаете, что там капля сыра, то нет - жирный слой сыра, которого там никогда не было (эти роллы за столько лет знаю так идеально, что могу сама приготовить и будет идентично) и в составе на сайте нет. В ответ администратор не предложил никакого решения ситуации и сказал, что по технологии там всегда был сыр (спросила у большинства своих знакомых об этом - они были в шоке, ибо они всегда заказывали только «снежная креветка» и уверены, что сыра там никогда не было). Фото 1
Почему в составе не указан сыр? Цитата: «в составе не указано, так как там не видно сыра, а клиенты будут спрашивать, когда не будут находить сыр». Фото прикреплю, только слепой не заметит там сыр.
Ради интереса заказала роллы с другого аккаунта и мне доставили их же без сыра (фото 3). Администратор мне ответил, что они мне сделали пометку (на все адреса с моего аккаунта), чтобы готовили без сыра + зачем-то сделали пометку на акк с другим именем, которое мне не знакомо, но какому-то человеку без предуреждения - будет сюрприз. Почему мне об этом не сказали в тот раз, когда я написала о проблеме - не знаю, но это сгладило бы мое расстройство в тот вечер и показало бы хоть какую-то заинтересованность в решении проблемы.
Прикол в другом: вчера заказала роллы эти же с мыслью, что они же сделали пометку и привезли без сыра (фото 4). Моя надежда умерла, когда приехали роллы с сыром, а на мой вопрос: «Вы же делали пометку и в тот раз были без сыра, то почему сейчас с сыром?» , - ничего не смогли ответить. Решение проблемы - 0. Я не хотела писать негативный отзыв, но именно это меня разозлило.
Я больше разочарована в том, что мне дважды пришлось выкинуть роллы в мусорку и один из них выпал на важное мероприятие в моей жизни, чем то, что я потратила на это деньги, а администратор никак не поучаствовал в решении проблемы.
Dim Sum & Co
Февраль 2024
1
Съели с мужем роллы вчера. Сильно отравление у обоих. Ничего, кроме этих роллов, не ели. Ужасно, что так не ценится здоровье клиентов и качество продуктов на нуле
Pink Photo
Декабрь 2023
1
Умоляю, увольте администратора. Надеюсь, что вы ему не платите зарплату, потому что:
1) отвечает на сообщения раз в сутки (и то дай Бог)
2) ни разу за неделю не взвеял телефон
3) не знает, где документы организации (ИП, ОГРН и тд
4) отвратительное общение
5) не предупреждает заранее о том, что бронь не возвратная, и не консультирует
Подумайте тысячу раз перед тем, как туда пойти. Деньги не возвращают и даты не переносят.