Эдем
Сентябрь 2024 •
1
Никогда не писал отзыв, но впечатления полученные в этом ресторане заставляют. Так вот, зашли поужинать в один прекрасный вечер с друзьями и двумя детьми. Сам ресторан, интерьер, все эффектно. Все началось с заказа, подошла молоденькая девочка, не знающая ни языка, ни меню, ни.... Причем кроме английского, русского как оказалось позже и по-грузински ничего не поняла, благо с нами был друг грузин, объяснил что мы хотим заказать. Из заказа принесли борщ, харчо, хинкали, оджахури, цезарь очень даже не плохие. Как принесли, это пропустим, не об этом отзыв, девочка молодая не опытная, научится дай бог, да и обслуживание в Грузии моей родной, почти везде большая проблема, к сожалению. Так вот, детские бургеры ждали почти 1 час без малого, но это тоже не самое интересное, принесли 3 огромных бургера вместо двух, и вместо мяса внутри даже не могу передать, очень маленький кусок сгоревшего чего-то там, даже ножом не смогли порезать при администраторе, долго объясняя что это не нормально... Итог, выяснили что заказ на кухню попал вовремя, но почему готовили час, почему мясо сгоревший маленький кусочек, почему три бургера вместо двух, и самое большое почему, дорогая Администратор, все это в счёте? Хотя вроде бы извинилась, согласилась, что это не нормально... Оплатили счёт, дело не в деньгах, но с таким отношением к клиенту.... К сожалению чек и блюдо не сфотографировал, но если руководству ресторана интересно исправить ситуацию и отношение к гостям, то дата заказа 25 сентября, чек на сумму около 250 лари время заказа примерно 18.00. Успехов и процветания.