Пожалуй, единственное место в городе с адекватными ценами, и порядочным отношением к клиенту. Сроки соблюдены, обещания выполнены. Цена- адекватная за качество услуг. После опыта обращения с другие мастерские, сравнения качества и стоимости услуг можно выбрать только эту, рекомендую.
Мэлвуд
Август 2024
1
Сотрудники- не компетентны и не честны с клиентом, начиная с менеджеров (Елена), заканчивая специалистом, который работает на выезде. Оценка проведена некачественно, сумма минимальна и не соответсвует интересам клиента и реальной рыночной ситуации, хотя изначально, клиент задает вопрос о целесообразности оценки, о чем можно сразу сказать клиенту, но жажда наживы перевешивает, поэтому впечатление о таких специвлистах - только отрицательное. Сроки «работ» затянуты, дозвониться до специалиста с первого раза - не возможно. Не рекомендую обращаться ни при каких обстоятельствах.
София
Март 2024
5
Отличное качество, уютное место, грамотный и внимательный мастер
Уральский банк реконструкции и развития
Март 2024
1
Видимо все положительные отзывы- здесь фейк… такого отношения не встретишь ни в одном банке. 02.03 у меня была интернет запись в банк УБРИР (очень ценю свое время, именно поэтому записалась заранее, чтобы не стоять в очереди). Придя в офис по адресу карла маркса 30, обнаружила, что офис не работает, хотя меня туда записали и прислали подтвержение:-) путешествуя через весь город, и снова потратив время, я обратилась в офис на Вокзальной магистрали. Там меня принять по записи отказались, мотивируя это тем, что «это же другой офис»… медленно и некомпетентно обслуживая клиентов, специалист Холод Светлана успевала отвечать на мои вопросы, всем своим видом показывая свое негативное отношение. Аргументы были следующие: « тут люди в очереди», «это де другой офис», «я же одна работаю», «возьмите талон». Талон, я конечно возьму, но банк-то у вас один, и если была интернет запись, то логично принять человека, тем более, что он проделал путь и потратил время и такое не планировал уж точно. Я ожидала некоторое время, надеясь, что по моему талону меня все- таки пригласят в приоритете, но очередь росла, Светлана очень медленно обслуживала одного и того же клиента. Я уточнила, пригласят ли меня, получила ответ уже с хамскими интонациями.
Нужно разобраться, товарищи руководители, позор какой- то…
Шиномонтаж 8
Октябрь 2023
1
Не работают Круглосуточно, как заявлено, либо спят как сурки в рабочее время
Чашка кофе
Январь 2023
1
Отвратительный сервис в связи со сменой команды... утром- персонал опаздывает, на 30 минут?!! Вечером, в 19-00 на вынос сэндвич нельзя, та как кухня закрыта..... репутация испорчена новыми сотрудниками. Непонятный формат работы и испорченный имидж
Деловой Новосибирск
Декабрь 2022
1
Такой уровень общения с клиентом - редкость на сегодня. Друзья, меняйтесь, это недопустимо, вы не в рынке. Марина, хамить клиентам нельзя. «Сейчас мы будем отчитываться перед вами» - эта не та фраза, которая используется при общении с клиентом, если он вам задал вопрос, даже если вы- собственник этой компании...
Сами стандарты работы очень странные: чтобы клиент смог принять решение, ему необходим адрес, который не фейковый и не вымышленный. И сообщать свои данные клиент при этом не обязан, на первоначальном этапе, обратите внимание. Вы с ним ещё не подписывали согласие на обработку Перс. Данных. Общее впечатление от общения - отвратительное, сначала специалиста на месте нет, который занимается об,ектом, и никто ничего ответить не может, затем, через час выясняется, что об, екта тоже нет, и специалист хамит, но зато баннер есть. А был ли об,ект? Вот в чем вопрос.
Drovamuka
Ноябрь 2022
1
Качество обслуживания-0. Изменения во времени только в худшую сторону, все хуже и хуже. Администратор, который всегда путает заказы и приносит холодный кофе работает там стабильно долго, наверное устраивает руководство...
Столы забронированы, причём таблички с бронью - нет, клиент должен сам как- то догадаться, а на вынос, оказывается «теперь они десерты не делают» - отличный сервис))