подписчика

подписок

2м

просмотров

Октябрь 2025

Всегда смущают одни пятизвёздочные отзывы. Но, подумал я, это, возможно, то место, которое покажет уровень официальных дистрибуторов до 22-го года. По пути с работы решил заехать и обсудить условия покупки трёх вариантов. Совсем-совсем недешёвых, хотя понятное дело, что сейчас метут всё. Но у меня ситуация попроще: то, что есть у меня выглядит и ездит хорошо. Поэтому явного жжения на замену нет. Но почему бы и нет, когда да. Так вот, заехал. меня отловила девушка с ресепшен и спросила, с кем ранее общался. "Ни с кем" - ответил я. В моём понимании - самый вкусный клиент. Пришёл сам, как-то узнал, доехал. Хватай, да продавай. "Посидите в кафе прямо и направо, к Вам подойдут" - немного скучая ответила модель менеджера. Пошёл в кафе, заказал чай. Открыл ноутбук, сел работать. Очнулся через 40 минут, что ко мне никто так и не подошёл. Понимаю, что если такое отношение уже на начальном этапе, как-то странно нести свои деньги. Подхожу к девушке, говорю, мол, уже 40 минут жду и желания сидеть ждать дальше у меня как-то нет. Она: "Хорошо" Ни "извините", ни попытки хоть как-то удержать клиента. Ну, я сел и уехал. PS: Времена ажиотажа проходят, через несколько месяцев Peleton будет тщетно пытаться продать машины на высокой ставке и НДС 22% (а что с утилём будет - одному Богу известно). Но расстроенные клиенты уже не вернутся, да ещё и десятку людей вокруг расскажут о своём неудачном опыте. Одна звезда - за удобное расположение прямо на МКАДе, большой парковке, внимательному охраннику. Ещё одна - за приличное кафе.

Сан Марино

Петропавловск-Камчатский • Ресторан

Июль 2025

После воскресных восхождений на вулканы, по совету гида, решили заглянуть в этот ресторан. Сразу хочу отметить, что в двух других заведениях, куда мы позвонили, было всё занято и только в Сан Марино нас согласились покормить. Мы весьма обрадовались этому, хотя и понимали, что посадка везде будет плотная. Нам сразу обозначили, что места будут только на веранде, но мы согласились. Началось всё с того, что за 5 минут до назначенного времени нам позвонили и сообщили, что нужно будет подождать, потому что им надо «сервировать стол». По факту, на момент приезда оказалось, что просто столики были заняты, но через 5 минут их освободили и сдвинули, чтобы появилось место для шестерых человек. Мы заказали напитки и еду. Нас предупредили, что кухня «немного загружена», но напитки нам принесут быстро. В наличии у ресторана не было безалкогольного пива, поэтому один из наших друзей пошёл в близлежащий магазин. Его не было минут 15-20, он уже успел вернуться, но напитки нам так ещё и не принесли, зато предложили переместиться внутрь ресторана. Уже внутри помещения мы ещё раз напомнили, что ждём напитки и попросили зафиксировать кондиционер в максимальном верхнем положении, чтобы он не дул на наш стол. Минут через 10 нам принесли напитки, но про кондиционер так никто и не вспомнил. Пришлось напоминать снова. Первые блюда начали приносить примерно через час-час десять после того, как мы пришли в заведение. Через какое-то время заказали ещё напитки, но и их нам принесли после третьего напоминания. При этом один из членов нашей команды всё ещё ожидал своё блюдо из палтуса (которому не принесли ещё вообще ничего). Через два часа ожидания мы спросили, когда же можно ожидать этот палтус и поступил ответ, что его даже не начали готовить и потом ещё уточнение, что его «отдали кому-то другому». Две звезды, а не одна потому что: 1. Нас приняли, хотя было плотно (по факту, лучше бы не делали этого, потому как трудовые резервы явно не позволяли обслужить всех) 2. К самим блюдам нет нареканий, они весьма неплохи, хотя и сами порции небольшие 3. Перед нами пару раз извинились и даже сделали скидку в 10% В то же время, более двух часов ожидания до горячего блюда – это перебор. Постоянные напоминания – это не самым лучшим образом характеризует заведение. Ответ на вопросы, почему настолько долгое ожидание: «Мы ничего не можем с этим сделать» - говорит о том, что руководство ресторана не смогло привлечь нужные резервы, хотя те же официанты создавали имитацию кипучей деятельности постоянно бегая из одного угла в другой. Совокупный чек до скидки у нас составлял более 16 тысяч. Т.е. мы не просто чай пришли попить.

Альтримо

посёлок Рыбачий • Гостиница

Июль 2025

Если рассматривать отель отдельно от ресторана, то отель - более дружелюбен и приятен. Особенно девушки на ресепшене. Тактичные и приятные. Мы арендовали две ночи в Апартаментах 4*. + ещё два разных номера разных категорий для друзей (отмечали мой ДР) Стоимость только нашего номера - порядка 75 тысяч на две ночи, плюс постоянно ели в ресторане, заказали СПА. Ну, в общем, не сильно экономили. Поэтому рассчитывали на чуть более внимательное отношение. Да, понятно, что заселение с 15-ти. Мы приехали в районе 13-ти. Друзей заселили сразу, но только нам дали возможность заехать ровно в 15, объясняя тем, что номер большой - дольше убирать. Как мне кажется, именно большие дорогие номера надо убирать в первую очередь. Ну да ладно, всё в рамках правил. В номере ряд нюансов, которые выдают формат его создания. Т.е. его делал дизайнер, но сам он не пожил в этом номере ни дня. Есть хорошая гардеробная, а в большой комнате нет даже комода. Есть один большой санузел, но вход в него - только через комнату, где, разумеется, спит ребёнок. Стопор у двери поставлен прямо по ходу движения из гардеробной так, что каждый из нас прилично приложился об него ногой (ну поставьте такой, чтобы с обратной стороны он был с закруглением). В итоге , накрыли стопор тапком. У стола для работы только одна электрическая розетка, которая занята телефоном (конечно же, он был отключён, чтобы подключить ноутбук). А вот ресторан, несмотря на приличное меню, и хорошую кухню, вызывает вопросы. В один день была солнечная погода и, разумеется, захотелось искупаться. На сайте отеля значится: "Предпочитаете отдых прямо на территории отеля? В вашем распоряжении собственный пляж «Альтримо» на Куршской косе, полностью оборудованный для комфортного отдыха наших гостей." Так вот. Пляж-то есть, но пользоваться им нельзя. Потому что через 10 минут после начала нашего купания к нам подбежала Евгения из ресторана и сказала, что мы "можем смущать" гостей ресторана (т.е. жалоб не было, но были опасения). И надо отойти "куда-нибудь туда". Туда - это либо за пределы отеля через забор на дикий пляж справа, либо на валуны слева. При этом фигуры у нас не противные, достаточно эстетичные, как дети не плещемся, матом и "Тагиииил!!!" не орём. Но мы - люди неконфликтные, неприятно, но ладно. Собрались, закончили водные процедуры. При этом люди в стрингах на сапах (что даже не видно, это обнажённая пятая точка или просто стринги минимальные) через 3 метра - никого не "смущают". В обед заранее забронировали стол на ужин на семерых на 19. Пришли вовремя, в 19. Нам было объявлено той же Евгенией, что "гости за вашим столом задержались" (вообще, гостям в нормальных ресторанах заранее обозначается максимальное время нахождения за столом, а "задержались" они потом вовсе до 20-ти часов) и начали предлагать разные кривые варианты, вроде соединения двух круглых столов. На моё предложение прогнать этих гостей, также как прогнали нас с пляжа, тактично не отреагировали. Минут 20 мы ждали, потом сами начали ходить, искать варианты. Нашли на террасе, как объединить прямоугольные столы, подсказали решение. На следующий день уже отмечали ДР. Заказывали вино. 3,5-4 тысячи бутылка. Но, как оказалось, почти все варианты - в количестве 1 шт. Винную карту можно чуть сократить, но иметь запас в 3-4 бутылки каждой. В общем, я хотел приехать в этот отель (заезжали в прошлый приезд в ресторан) - я приехал. Приеду ли во второй раз? Пожалуй - нет.

Мыльный

посёлок городского типа Калининец • Автомойка

Март 2025

Мылся иногда, моют плохо, оправдание то, что недорого. Персонал хамоватый. Заезжать-выезжать неудобно, тесно. Отзыв решил оставить после того, как полчаса постоял, подождал, в 19:25 вышел хамоватый мойщик, сказал, что он работает до восьми, его вообще никто не предупредил, что тут ещё кто-то стоит и вообще он сейчас уходит. На мой вопрос, неужели за полчаса нельзя успеть помыть машину, что-то пробубнил и ушёл. Суббота, видимо, сильно хотелось уже домой. Ясное дело, что от одного клиента не убудет, но, надеюсь, этот отзыв даст возможность подумать и другим людям. Оплаты картами нет, чеков не дают, кассы нет, чёрный нал

Суши Wok

рабочий посёлок Селятино • Суши-бар

Февраль 2025

Решил в субботу не напрягать жену ужином и сам съездить до этого заведения, чтобы заказать жене роллы, ребёнку рамэн и пиццу (изначально был план заказать через Яндекс Еду, но решил, что если сам доеду, то будет быстрее). Приехал, вижу, суета (целых 4 заказа!). Уточнил, сколько надо будет ждать, если закажу сейчас. Ответ: минут 40. В голове понял, что примерно час. Время, конечно, уже ужина, но что делать. Дама на кассе меню не знает, несколько раз уточняла, что именно, искала в мониторе позицию. Ладно, заказ оформил, заплатил. Почти 4000 рублей, думаю, нормальный заказ, чтобы отнестись внимательно. Договорились, что позвонят, как будет готово. Предупредил, что ехать минут 10, так что лучше чуть заранее. Проходит час - звонка нет. Поехал сам. Захожу, мне с порога: "мы потеряли ваш чек, готовить даже не начали, потому что не помню что было в заказе". На мой резонный вопрос, почему не позвонили, ведь оставлял телефон, был простой ответ: "Ой, ну у нас тут такая запара". Предложили подождать ещё 20-30 минут, если начнут готовить прямо сейчас (учитывая позиции в заказе - это было совершенно нереально). Разумеется, пришлось требовать возврат денег. В итоге, жене пришлось резко готовить самой, ужин сдвинулся ещё на 40 минут. Впечатление - самое неприятное. Извинений особых не последовало. Кстати говоря, положительные отзывы заведение получает за счёт того, что тем, кто его оставляет - потом дают Вок бесплатно. Поэтому, насколько еда хороша - это ещё большой вопрос.

AZIMUT Парк Отель Кострома

Кострома • Гостиница

Август 2024

Не в первый раз останавливаемся в сети Азимут. Но это место явно портит хороший имидж сети. Забронировали самую дорогую позицию - домик с сауной. Номер уже уставший, домики с облупившимися кирпичной кладкой. В номерах явно курили :( Но с этим можно было бы смириться, ладно. Цена невысокая. Но самое печальное - это "ресторан". 15 и 16 августа ресторан не работает (мероприятие). Ладно. В баре можно заказать 5-6 позиций. Всё - только горячее. Пива разливного нет, снэки под вино и пиво не продают ("у нас тут не фудкорд"). Заказали б/а пива, вина и чуть горячего. Рядом положили маленький пакетик сухариков. Официантка коршуном налетела с требованием убрать сухарики. Продать не могут, со своими - нельзя. Думаю, в такие дни, когда сервис в отеле ограничен можно делать определённые послабления.

Сарир

село Ирганай • Гостиница

Июль 2024

Брали номер Премиум. Размеры номера соответствуют названию, но вот размеры санузла... Как-будто его забыли просто при проектировали, а потом вспомнили. С вентиляцией там - полный швах, и потому много где грибок. На втором уровне кровать поставлена не около розеток, а вдоль другой стороны. Это неудобно. Завтрак на троечку и нести вам его будут долго, в итоге всё будет уже остывшим. В остальном, всё отлично. Большой ТВ, на кухне всё необходимое, у выхода - отличный балкончик с прекрасным видом (если не смотреть на грязь на воде, но, говорят, просто были обильные сели). Клёвые котики живут на территории. Напротив - АЗС с приличным магазином. Можно забронировать через Яндекс Путешествия (что в Дагестане - нечасто явление)

Хунзахский музей

село Хунзах • Музей

Июль 2024

Очень интересный, небольшой, но информативный музей. Если повезёт, и экскурсию будет проводить директор музея, то будет особенно интересно. Обязательно к посещению, помимо водопадов рядом.

Axis BBQ

село Архыз • Ресторан

Май 2024

Есть нюансы по размещению автомобилей (мест объективно мало). Дома брусовые, отсюда очень плохая звукоизоляция. Но, в целом, комфортно, приличный ресторан, хорошее удобное место. Но вокруг ещё стройка и это нало принять.

Консалтинговый центр Legal Force

Ташкент • Бизнес-консалтинг

Март 2024

Обращался дистанционно за помощью в оформлении ПИНФЛ (потребовалось сократить время для похода в банк). Юлия была на связи постоянно, информировала о статуе происходящего, всё сделали быстро и по разумной цене.