подписчик

15,3к

просмотров

коттеджный посёлок Шелково Форест • База, дом отдыха

Сентябрь 2025

Недавно нам посчастливилось отдохнуть в загородном отеле «Мы дома», и я хочу поделиться своими впечатлениями. С самого начала поездки, за два часа до нашего приезда, нам сообщили, что нас переселяют в другой дом. В качестве замены предложили равный по стоимости, но без сауны и купели. Мы понимали, что такое бывает, и спокойно восприняли эту информацию. По приезду нам не сообщили, что для такси нужен пропуск, и никто не отвечал на звонки, поэтому нам пришлось идти почти километр пешком. Каково же было наше удивление, когда нас никто не встретил, и мы прождали еще 15 минут. И это только начало. Нас заселили в домик 22л (фото я предоставлю ниже), где было очень грязно: сломан слив под раковиной, перемороженная морозилка и множество мелочей — от не закрывающейся двери до волос в полотенцах. На все это нам сказали: «Мы можем подмести листья на крыльце». Заранее я уточняла про питьевую воду и попросила её принести. Менеджер, который, видимо, работает удаленно, сообщил, что воду принесли. Как выяснилось позже, она закончилась, и никто её не приносил. Наверное, это основная проблема сервиса: отсутствие коммуникации между удаленными сотрудниками и администраторами на месте. Мы просили встречи с управляющим, который должен был приехать на следующий день, но нашу просьбу проигнорировали — а это всё еще был первый день. Из позитивного хотим отметить отличную задумку и то, что место обладает большим потенциалом. Но, к сожалению, уровень сервиса и качество постройки домов оставляют желать лучшего. Рядом есть лесная тропинка, и в целом можно прогуляться по территории. Наше путешествие не закончилось с выездом; мы общались с администрацией на протяжении нескольких дней после этого, и у нас сложилось ощущение, что им просто не хотелось вникать в наши проблемы — реакция почти не последовала. Зато сразу пришли напоминания о том, что мы не должны забыть помыть посуду и убрать, иначе будет взыскан штраф в размере 3000 рублей. Отдыхая в разных местах, я знаю, что могут произойти разные ситуации. Вопрос в их решении и открытости людей, работающих на месте, а также в желании прийти на помощь. Здесь, к сожалению, мы этого не ощутили.

Петелька

Москва • Магазин одежды

Август 2025

Очаровательно милый магазин, с прекрасными девушками, купили с подругой стикеры , обязательно вернемся ❤️

Давид всё сможет

Москва • Сантехнические работы

Июль 2025

Спасибо огромное за помощь! Отключили воду, заехали жильцы, мы были заграницей, благодаря вам быстро решили вопрос И подключили водонагреватель в котором были проблемы

Fuma Lounge

Москва • Бар

Май 2025

Получили огромное удовольствие, супер место , кальян курили 1,5 часа Давно не было желание написать отзыв, Ивану отдельная благодарность, что сопровождал нас весь вечер Провел чайную церемонию с увлекательной историей Кажется мы знаем где проведем это лето ❤️🥹😌

Гласстронг

Москва • Стеклянные двери

Апрель 2025

Заказывали перегородку, установили без замечаний. Отличное качество, смотрится супер. Очень понравилась перегородка. В будущем планируем заказывать еще. Мастера приехали без опоздания,все объяснили, показали, чувствуется знание своего дело! Огромное спасибо