подписчиков

подписок

14,3к

просмотров

Февраль 2026

Постоянно хожу в данную клинику из-за врача. Врачи потрясающие. Но с каждой коммуникацией с администраторами просто поражаюсь непрофессионализму и не понимаю что никто не занимается обучением административного персонала. Вот несколько ситуаций за мои многократные приемы: 1. Записываюсь на ресепшене на Олеко Дундича, администратор не считает необходимым сообщить при записи, что у клиники 2 филиала и врач принимает по другому адресу, узнаю по факту когда в день приема приезжаю опять на дундича. Визит не звонили не подтверждали. 2. Через 2 месяца новый прием. Звонят подтвердить запись. Звонок начинается с автоответа, что идет записать разговора, далее администратор вместо названия заведения из которого звонит просто «АЛЕкает» в трубку , у нас же сейчас мало спам звонков которые начинаются именно так) 3. В назначении врача не указано какое именно средство покупать, звоню в клинику узнать, что именно прописала врач, на что мне администратор говорит «вы прямо сейчас победите покупать? Нет? Тогда позвоните завтра»

Gsm-store

Санкт-Петербург · Магазин электроники

Декабрь 2025

Оформила заказ «в один клик» в 14:00, в 14:17 позвонила в магазин чтобы попросить девушек подтвердить заказ я могла за ним быстро заехать и забрать его, в заказе указано три номера телефона, номер который начинается с тройки не берут, по второму номеру удалось дозвониться. Девушка обещала «быстренько проверить наличие на складе и перезвонить в течение 5 минут» продавец так и не перезвонила, мне удалось дозвониться до магазина в 19:17, номера которые начинаются на девятку были недоступны, а номер на тройку по-прежнему никто не поднимал трубку. Когда я дозвонилась выяснилось что заказ давно подтверждён. Просто девушки не прислали подтверждения на почту и не позвонили по телефону. Итог: телефон я смогла забрать в 19:46, в 20:00 мне нужно было быть на дне рождения на котором я должна подарить этот подарок, он не упакован я не смогла купить цветы и переодеться перед праздником. Ранее всю технику Apple который у меня есть я покупала в вашем магазине, это была последняя моя покупка у вас.Продавцы даже не извинились и дали полностью по шарпе ную коробку. Фото прилагаю

Base coat

Санкт-Петербург · Салон красоты

Октябрь 2025

4 раза ходила в эту студию. Сегодня был последний раз. Была у мастера Ольги, ужасное отношение к клиентам. Я показала свои ногти и отметила, что 2 сломано, спросила совет как укрепить/отремонтировать ногти чтобы не спиливать, на что мне единственное сказали «покрытие гелем будет дороже». Мастер ни разу не спросила устраивает ли форма, а спилила половину длины, хотя я просила сохранить длину по максимуму. Ногти пилила, было больно. Не предложила палитру для выбора цвета покрытия, пришлось выбирать цвет уже когда на ногти наносилась база и руки поочередно ставили в лампу. Когда я спросила у Ольги как будет выглядеть цвет, она просто открыла банку и с гелем и показала цвет( стало очень понятно, спасибо) Большой палец на правой руке запилили по бокам до мяса, и темерь ужасно болит кожа. По итогу работы было замечание к 5 ногтям (3 на левой руке и 2 на правой) в результате на левой руке мастер исправила на одном пальце пятно другого цвета, один палец не трогала, второй сказала, что подтеки убрать не сможет. На второй руке демонстративно переделала ноготь к которому претензий не было. Мезинец оставили волной, кривой косой. Стоимость работы 3700р. (Минус баллы) На стойке администратора когда я сказала, что маникюр отвратительный и я больше к ним не вернусь предложили скидку 15% на следующий визит.

ПхалиХинкали

Санкт-Петербург · Ресторан

Август 2025

Отвратительное местоофициант Юлия не справляется со своей работой от слова совсем 1. Подача более 30 минут , Пинаколажц принесли раслоившуюся, значит на баре она стояла минут 10-15 до выдачи 2.не спросили как подавать блюда по готовности или вместе 3. Воду для таблеток несли 10 минут 4. Ожидания счета 27 минут , по словам официанта не работает терминал, когда я подошла на бар он чудесным образом заработал 5. Когда дала обратную связь менеджеру единственное что она сказала « спасибо за информацию» Визит 22.08 ушли в 21:40

Hcuot

Санкт-Петербург · Ногтевая студия

Ноябрь 2024

Первый раз ходила в этот салон в октябре очень понравилась мастер и ее работа. Администраторы очень вежливые и радушные. Цены адекватные, буду приходить еще.

Гастропаб Mole

село Териберка · Ресторан

Сентябрь 2024

Отказали в посещении с собакой