Сегодня был с ребенком на детском заезде на 13:45. Попросил дать машину помощнее, а наоборот дали слабую, которая даже не едет. Ребенок обращался к инструктору, что бы поменяли машину, а инструктор грубо ему ответил, езжай дальше!. Очень не понравилось отношение. Номер машины 1 и их было две.
Хочу сказать Большое Спасибо персоналу, всем администраторам и особенно владельцу отеля Татьяне Николаевне за человеческое отношения и поддержку в нашей ситуации. Я Вам очень благодарен! Здоровья Вам и Вашим близким! На обратной дороге из Краснодарского Края, ребенку стало плохо и нас забрали в больницу, но мы смогли доехать до отеля т.к. всегда в нём останавливаемся по дороге туда-обратно. Я жил с пятницы по четверг, пока моих ставил на ноги главврач инфекционного отделения станицы Кущёвская, ему напишу отдельную благодарность. Всё это время сотрудники переживали мою ситуацию вместе со мной, все! даже уборщицы! В Москве я такого отношения давно не видел(. Татьяна Николаевна, узнав о моей ситуации, проявила лояльность и вошла в положение, это очень ценно. В любой ситуации надо оставаться человеком-это про неё. Ещё раз спасибо Вам!!!
Номер был двухместный люкс с раскладным диваном. В номере чисто, кровать удобная, для ребенка диван с доп бельем. Сантехника в хорошем состоянии. Wi-fi работает. Окна выходят во двор, а не на дорогу. Хорошо расположен кондиционер, можно настроить, чтобы не дул на кровать и диван. Завтраки скромные, но голодным не останешься.
Не рекомендую данное заведение!
Зашли на обед 07.06.23 г. самое плохое впечатление оставило кафе Тарелка из 14 дневного отпуска по Дагестану. Заказывали суп лапша, суп Горский, салат тёплый и цезарь, чуду с картошкой и домашний лимонад. Мы люди терпеливые! Заказ ждали час и это оказалось пол беды. Суп лапша был кислый, его заказывал ребенок, мы отказались за него платить. Горский посоветовал официант, (похлебка из фасоли) мясо в супе было пересоленное. В теплом салате было столько острого соуса, что есть не возможно, мясо говядины дубовое. Цезарь на тройку,заправки пожалели от слова совсем. Домашний лимон - вода, сахар, лайм и мята-это ужас, при стоимости около 500 руб. за литр.
Сумма чека составила 1500 рублей на троих без супа лапша.
Единственно, это чуду с картошкой вкусное.
Третий раз приезжаем и вторая неприятная ситуация. Про первую писать не буду, там про расчет с банщиком. Мне прислали сообщения, скидка 10% в день рождения (скрин прилагаю). Вчера у меня был день рождения и мы приехали, заранее забронировав баню с чаном. Решил сразу рассчитаться и тут выясняется, что скидка действует только на меню, хотя в сообщение написано другое. Зачем тогда присылать сообщения? Ехали в течение часа, окей, остались. Второй момент, дрова для чана прогорели и я написал им в чат, чтобы подложили, в итоге, вода была кипяток. Из 3 часов в чане были два раза в первый час, остальные два он остывал( Зачем надо было столько много дров класть если вы знаете, что можно перегреть. При выезде сказал, что чан перегрели, администратор пожал плечами. В итоге: место хорошее, баня классная, но второй раз пытаются обмануть при расчете и это не приятно. Про чан тоже 4500 тыс руб. за 3 часа, а фактически час. Не хотел себе портить праздник в день рождения, поэтому пишу отзыв.
Здравствуйте. С 2021 г. открыли для себя Крым на машине и конечно же встал вопрос, где останавливаться на ночёвку? Выбрал данный гостевой дом по цене и отзывам. В 2021 г. останавливались в этой гостинице 4 раза и в этом году уже два. Почему оценка один, в последний раз в мае 2022 г. при заселении, сразу забронировали номер на июль. На ресепшене сидела владел дома, я уточнил по стоимости за номер(трое взрослых, один ребёнок) на конец июль т.к. запланирована очередная поездка, она мне сказала 4500 руб. за сутки. Я в полной уверенности, что заранее договорился. В итоге на прошлой недели звонок, извините номер стоит 6500 руб. за сутки, предупреждаем Вас заранее, что сюрприза не было. Я понимаю, наплыв отдыхающих в этом году в Краснодарский край, но это не всегда так будет, а доверие клиента очень легко потерять. Для меня является показателем, если владелец бизнеса лично обещает, а потом звонят и извините. Как мне сказали, она не знала какие будут цены, смешно. Так что будьте готовы к таким ситуациям в этом гостевом доме и всегда имейте запасной вариант.