Kristina I.
6
1
подписчик
0
подписок
162,2к
просмотров
Останавливалась в командировке в 1 из студий. Стильно и уютно. Есть все необходимое мин.набор посуды, приготовить завтрак, гель и шампунь свои забыла, в студии были, сэкономила не пришлось покупать) не знаю почему пишут про залог, сначала тоже смутило, но мне все вернули, не в 12.00 после выезда, а вечером. Видно люди не признают свои косяки, разбили бокал, правильно что удержали, кто разбил тот и платить должен)
мне все понравилось, девочки на связи, подсказали по тв приложениям не могла разобраться сама, инструкция по заселению удобная с фото/видео) обязательно вернемся к вам)
очень разочаровали, ходим с друзьями около 7 лет, но с каждым годом все хуже и хуже. качество еды падает + обслуживание. о долгой отдаче блюд не предупреждают, сам напоминаешь через 30 минут. хостес хамовато разговаривает. сели за зарезервированный стол на 20.30, о чем нас предупредили и мы без проблем пересели бы, но в 19.30 подбегает хостес и с наездом говорит что я же вам сказала что он забронирован и гости могут придти раньше,полагаю что она перепутала время брони, тк гости в 21.00 уже ушли, сомневаюсь что они бронили на 20.30, что бы через полчаса уйти)
Желание возвращаться отпадает, раньше было гораздо лучше, и стаф был постоянный, а теперь как не зайдешь новые лица, постоянная текучка. кальянщик он же чайный мастер, не меняет угли, надо просить...
Хорошая атмосфера, стильный интерьер.
Часто сидим с друзьями, отмечали др и заказываем еду на дом, именно с ефимова, тк живем рядом, все очень вкусно, большие порции, акции, попкорн из креветок это ❤️
Красивые домики на природе. Внутри Чисто и уютно. Бронь обработали оперативно. По телефону всегда на связи. Все необходимое есть в домиках. Обязательно вернемся еще)
Доставка отвратительная.
1. Заказан был зеленый, пои подтверждение заказа, я спец. Уточнила зеленый или другого цвета. Сказали как на картинке.
2. При оформлении доставки содрали 650р за термоконтейнер для перевозки рыбы.
Привезли в пакете, которые в зоомагазинах стоят рублей 30, с минимальным количеством воды
3. Растение без воды, просто в пакете.
4. Курьер не щнал что доставляет, и идя размахивал пакетом, я бы не удивилась если бы мне привезли мертвую рыбу.
Дозвониться задача весьма сложная, 2 часа как заявка на бронь на сайте, никто не перезвонил, на тел не отвечают.. планировали посмотреть нахваленное заведение и забронировать стол на др.
Желание отпало.
Работаете оперативно и клиентоориентированно👍
1- нет кулеров и полотенец, в залах где абонемент стоит +- столько же, есть и вода и полотенца.
2- раздевалка без дверей, за поворотом стены, странно..
3- персональные тренировки с тренером, оказывается не персональные.. параллельно с тобой могут заниматься минимум 4 человека.
моя ошибка, что я в договоре не прочитала это, но я и не предполагала, что персональные, платные означают не 1 на 1. Устно конечно не предупреждают. А цена за тренировку, как в спортлайв, только уровень клубов разный..
При возврате дс за тренировки, делают перерасчет по полной стоимости и возвращают меньше.
к тренеру претензий нет, странная политика клуба.
Оплату берут переводом на карту руководителя, но возврат дс, придите напишите письмо лично, мы отдадим в бухг.ждите 7-10 раб.дней.
интересные какие, как оплату брать так незаконно -> переводите, а возврат у них "официальный".
4- Админы на ресепе с недовольными лицами. На вопросы нормально отвечать не могут и инф никакой не владеют.
1 раз выдали одновременно 5 людям шкафчики рядом, было супер нам всем удобно, брать вещи и идти на другие скамейки, это значит что админы вообще не следят, дают любой ключ, шкафчиков много, был не час пик, зачем рядом то..дверь нормально не открыть, вещи не постаивть.
5- единственный + это все новое, чистое. пока занималась поздно вечером видела, как протирают ручки и тд, все тренажеры от и до.
пустая трата времени. на сайте якобы все в наличии. в вотсапе менеджер не говорит что нет этого тренажера. по тел говорят, что на сайте отображаются и для покупки и для аренды, ок, а фильтры зачем тогда? выбрала аренду, по факту в городе ни 1 тренажера, хорошо не оплатила онлайн сразу, только зря паспортные данные для договора заполнила. не рекомендую, время потратите.
Обманывают жителей , что служба аварийная в пути, полчаса час, ожидайте, , по факту ждем с 18.00, на данный момент 01.09 следующего дня, никто не приехал, весь потолок и стены в воде, кто, когда, чего ждут, чтоб проводка сломалась? И все в совокупе разбирались?! Дайте доступ собственникам, сами краны быстрее в подвале перекроем, какой от вас толк
