Евгения
16
4
подписчика
0
подписок
4,7м
просмотров
Детский мир
Санкт-Петербург • Детский магазин
Сохранить
Пришли за интернет-заказом, но перед этим решили посмотреть, что ещё есть в магазине, взяли ещё обувь и бластер, направились к выдаче интернет-заказов, но Светлана А. сказала , чтобы мы шли на кассу, при этом работала одна касса и там уже образовалась очередь, я возразила , а что вы теперь в выдаче интернет-заказов не пробиваете?
Светлана А. при этом сидела в телефоне!
Тогда она попросила, чтобы я из корзины достала бумагу заказа, при этом у меня в руках 4 единицы покупки- коробка обуви, бластер, куртка , жилетка. На что , я сказала , что не могу, потому что руки заняты , тогда Светлана А. достала сама эту бумагу, начала пробивать, я попросила её , чтобы те товары , которые были приобретены в магазине,распечатали чек.
К этому времени уже несколько человек , встали за мной на выдачу заказов.
Светлана А. просто навалила весь мой заказ и сверху положила пакет и начала пробивать заказ у другого человека.
Я спросила, где мои чеки? Светлана А. ответила , что они в электронном виде, я сказала , что на те товары , что были куплены в интернет-магазине, чеки мне не нужны, я попросила распечатать на те, что из магазина, она начала повторять, что они электронные... мне пришлось ещё раз повторить свою просьбу раза 4 и тогда она сказала, что нужно время чтобы они загрузились, при этом люди в очереди уже начали вздыхать в ожидании,я сказала, что я же попросила чеки на те товары котрые куплены в магазине, только после этого, она сказала, что она не услышала мою просьбу.
При этом она ни разу не попыталась как-то сгладить ситуацию, помочь мне как покупателю, более безразличного и крайне невнимательного отношения я ещё не встречала, и это крупная сеть магазинов, где отсутствует культура обслуживания.
Оставила бы 1 звезду, но только за товары оставила 3.
Север-Метрополь
Санкт-Петербург • Кафе
Сохранить
Искренне не понимаю любви этой кондитерской , дорого , вкус и вид тортов устаревший.
Заказала торт и ещё дегустационный.
Коржи словно хлеб, не пропитаны, слой крема тонкий и не вкусный.
Хотела прочитать состав и не смогла, шрифт не только очень маленький, но и очень бледный.
Шаверно
Санкт-Петербург • Кафе
Сохранить
Сухое мясо утопающее в майонезе- это шаверма в Шаверно.
3 звёздочки оставила за всё остальное, удобный график работы, месторасположение, само место новое , свеженькое.
Подравьте пожалуйста рецептуру.
Пятёрочка
Санкт-Петербург • Супермаркет
Сохранить
Пришла с утра в магазин, покупки оплачивала через кассу самообслуживания.
Когда с холодной полки взяла филе куриной грудки с неё потекла жидкость прямо на рукав куртки, рядом нашла пакетик , завязала, когда подошла к кассе, поняла, что у меня в пакете будет соседствовать булочки и филе грудки , надо ещё пакетик полиэтиленовый, спросила у сотрудницы, на что услышала укор- " Вам, что одного мало что-ли?". Я сначала даже оторопела от такой "доброжелательности", потом объяснила , что одного пакетика может быть недостаточно, что если он потечёт на слоёные булочки будет не хорошо, далее после оплаты выскочило объявление - подойти к сотруднику чтобы получить какой-то презент, обычно для детей прикольные штучки выдают , та же самая сотрудница , сказала, что дать их не может , т.к. надо покупать на кассе обычной, я тогда возразила, а зачем тогда там было это написано, это ложь? На что сотрудница сказала, что может мне только подарить, но кого-то из покупателей ей придётся обделить, что нужно чтобы этот подарок был пробит в чеке.
Вроде бы ерунда, мелочь, пакет, стикер в подарок или что-то там, но так неприятно!
Неужели жалко полиэтиленового пакетика, стикера ?
Очень неприятное впечатление осталось после посещения, именно из-за не клиентоориентированности одного сотрудника.
Поликлиника № 98, офис врача общей практики
Санкт-Петербург • Поликлиника для взрослых
Сохранить
Хочу выразить огромную благодарность, врачу общей практики Сотникову, доброжелателен, вежлив, внимательно выслушает, проведёт осмотр, направит на нужные исследования и консультации к специалистам, заинтересован в лечении пациента !
Также отдельно хочу выделить медсестру , работает как пчёлка , всё успевает, не забудет позвонить при необходимости и записать на исследования, в паре с врачом замечательный тандем!
Спасибо вам большое, за ваш труд и наше здоровье!
Nilov Flowers
Санкт-Петербург • Магазин цветов
Сохранить
Запечатлетьный магазинчик цветов, очень красивые розы, приятное обслуживание, вобщем 5 звёзд!
Рекомендую!
ЛабКвест
Санкт-Петербург • Диагностический центр
Сохранить
Были некоторые проблемы с начислением баллов и информацией о них, но со мной связывались сотрудники, всё разрешили, такой подход мне нравится, когда все таки с рекламацией работают!
Теперь к самому филиалу, все частенько, администратор-медсестра, прекрасно справляется со своими функциями.
Отдельно хочется поблагодарить лабораторию и всю компанию, сдали анализ ребенку , аллергопанель пищевая, из 11 позиций у нас только 3 оказались в норме!
Также хочу обратить внимание на состав аллергопанелей, очень удачный и продуманный,
в других лабораториях такого нет,
там часто оказывается какой-то редкий и не аллергичный продукт , либо вобще какая-то несуразица по составу, цена адекватная, можете убедится сами!
Спасибо!
Додо Пицца
Санкт-Петербург • Кафе
Сохранить
Зашла пообедать, как обычно 2-мя кусочками пиццы, пришла , за кассой никого, витрина пустая, подошла девушка с ведром и шваброй в руках, я спросила когда будут готовы кусочки, она спросила у пиццемейкера , тот лишь помотал головой и мне сказали, что их не будет, вот это клиентированность, всегда посещаю Додо в другом месте , обедаю , всегда всё есть в наличии, а тут...
Перекрёсток
Санкт-Петербург • Супермаркет
Сохранить
Частенько заходили сюда позавтракать, около 9:20 с ребёнком, пицца, вкусный чай с разными вкусами.
В этот раз специально пошли , хоть было и не по пути, но к сожалению больше таких позиций вкусного чая больше нет, но большое разочарование было , когда увидели пустые прилавки, увидела что пицца отставлена, хотела заказать, но увы отказали , тогда я сказала , что вижу пиццу, но мне ответили , что она вчерашняя и не продаётся... решили выбрать что-то другое, но ничего , кроме десертов не было.
Зашли сюда специально, после сдачи крови натощак, очень расстроило такое состояние кафе в Перекрёстке.
Но благо рядом оказалось несколько кафе/булочной подобного формата.
Больше сюда ходить не будем.
МедПросвет
Санкт-Петербург • Медцентр, клиника
Сохранить
Здесь наблюдается мама у гастроэнтеролога Илларионовой Лилии Михайловны, очень хороший специалист, к тому же все её доводы были подтвердили после Мрт, отношение профессиональное и человеческое, цены доступные, большое спасибо центру и врачу!