Снова редактирую отзыв! Все стало лучше, чем было. Остаются вопросы к сауне и большое желание, чтобы за такие деньги перестали мешать мыло в душевых с водой) Что-то там такое очень непонятного качества. Видно, что экономят сильно. Ну и вопрос с открытым на улицу видом из бассейна остается открыт.
Со скрипом ставлю четверку, хочется тройку, но! Отель правда красивый, завтрак прекрасный, есть с чем сравнить, с видом из окна в целом тоже повезло, номер комфортный, все есть, все классно работает, а еще всё там держится на Нино. Нино, спасибо! Всегда пыталась исправить ситуацию и помочь.
Сервис хромает, коммуникация слабая, до заезда, во время, после заезда рядом с вами всегда будет ходить раздражение, если вы за немаленькие деньги и рейтинг отеля хотите получить топ, не знаю, получится ли. Не умеет общаться добрая половина персонала отеля, ну не умеет. Что на ресепшене, что в спа. Постоянно чувствуешь себя то ли неловко, то ли тупо, потому что люди просто не понимают, как работать с гостями. И даже оплаты за мини-бар придут через два дня куар кодом, видимо, несколько суток номер просто стоит. На воттс апп реагируют туго, лучше звонить. Включают в ненужные рассылки, которые будут приходить дальше и дальше. Не проверяют бассейн, обнаружили под ногой отколотый кусок камня от бассейна, сами вытащили. Ну и оплаты по куар коду или наличными - это плохо, законно ли? Хочется вернуться в ОТЕЛЬ, но подумаем, конечно, тысячу раз, ибо есть предложения с сервисом намного лучше, а цена за сутки будет более лояльной, это уж точно.
Прекрасное место! От входа хорошие впечатления, отличный массаж, есть с чем сравнить. Очень приятный запах в кабинете, чистенько, можно самой выбрать музыку. Рекомендую 🙏🏼
Чудесные! Однозначно буду рекомендовать, очень приятная мастерская, очень вежливые сотрудники, однозначно во всем городе только к ним! Спасибо за помощь 🫶🏻