Амра
Август 2023 •
5
Отличный отель) ни разу не пожалели, что выбрали именно его Первое приятное впечатление производит администратор Софья, улыбчивая общительная) В отеле очень чисто, свежий ремонт, светлые номера. Отдельный восторг - вид из окна на величественные горы. Не пожалейте взять номер с балконом. Следует отметить удачное расположение отеля - между п. Архыз и подъемниками ( в этих местах шумновато). А в месте, где находится отель - тишина, слышен только шум реки
Анатоль
Апрель 2023 •
3
При заселении в отель (21.04.23) нас встретила администратор с недовольным лицом и с сообщением о том, что наш номер ещё не готов, хотя мы приехали около двух часов, а заселение производится в час. Нам сообщили, что это наше упущение, что мы не предупредили во сколько заселимся и теперь надо подождать ещё 30-40 мин. При заселении взяли депозит, с просьбой бережно относится к постельному белью, при этом предоставили рваное полотенце. В номере не было чая (с дороги было бы приятно выпить горячего), нам сказали что они 3х звездочный отель и не обязаны нам это предоставлять. Что ж это право отеля, но гостю было бы приятно) Из плюсов: удачное расположение, светлые чистые номера, подогреваемый бассейн Жаль что все впечатление портит отношение некоторого административного персонала. Надо быть дружелюбнее, чтобы возникало желание возвращаться. А пока 3х звездочному отелю три балла