Наведите порядок в этом заведении !
Для чего вы придумали талоны по времени , если мне выдан талон на 17:12, а я сижу под кабинетом уже 1,5 часа ?! Время 18:33! Я еще не зашла на прием! У меня температура ! Кашель ! Это ненормально ! Ремонт сделали , а дальше ничего не сделали !
Вилла 4 чайки
Январь 2024 •
5
Все на 10 из 7
Стоит ехать и не стоит думать !
Уютно, чисто, вкусно, тепло!
Прекрасное место для отдыха 🙌🏻
Omate
Ноябрь 2023 •
5
Просто лучшие 🫶🏻
Лучший кофе в этом городе 🖤
Лучшая команда! 🖤
Лучшая атмосфера!🖤
Лучшая еда! 🖤
Folk Taproom
Ноябрь 2023 •
5
Тут вкусно всё!
Команда огонь 🔥 сервис 10 из 7!
Пиво 🍺на любой вкус и цвет!
Бургеры 🍔 10 из 7
Атмосфера 10 из 7
Хаяо Унесённые Азией
Август 2023 •
1
Первое и одно из самых важных от официантов пахнет потом.
Второе официант напутал заказ (я была одна ) принес не то что я заказывала , уходя не проговорил повторно выбранные блюда.
Третье еда не вкусная.
И четвертое на ДЕСЕРТ… внимание азиатский ресторан, Моти должны быть на 100 из 100, а по итогу такое Г, есть не возможно засохший кусок сырого рисового теста, безвкусная начинка. Короче ужас а не ресторан.
Сгущенка
Июль 2023 •
1
Крайне редко пишу отзывы, а точнее никогда !
Но эти ребята меня добили 😂
Была в мае произошел первый инцидент , у меня оплата была наличными, в кассе не было сдачи, мне сказали ну оплатите картой, карты у меня собой не было, я попросила кассира найти сдачу или перевести мне ее на карту ( такая практика есть в заведениях) в итоге мне просто отказали в продаже кофе ✋🏻 Бариста грубил, закатывал глаза и в целом не был заинтересован в том , как можно решить эту ситуацию, « я что сейчас должен бегать искать вам сдачу ?» класс подумала я, и решила связаться с управляющим этого заведения, мне дали номер Екатерины.
Екатерине + , она была весьма вежливой и обходительной, сгладила эту ситуацию и начислила мне бонусы, в размере 1000. (По крайней мере так сказала) и тем самым она сменила мое настроение и отношение к данной кофейней.
Прошло несколько дней, я решила зайти к ним за кофе ( беру у них только банана-крем) и говорю, спишите пожалуйста с бонусов , на что мне говорят, у нас нет бонусов ! И смотрят, как на дуру ! Я объясняю ситуацию, что мол Екатерина начислила, подтверждение в переписке, а им пофигу! В итоге я ушла , написав Екатерине о том , что мне опять испортили настроение , на что она взяла на себя эту ошибку , я поехала в другую «сгущенку» и там Бариста уже знали, что у меня есть бонусы. По итогу я по бонусам взяла 2 раза кофе , сегодня , я решила заехать на Мира и взять кофе и круассан , ( к еде и напиткам нет претензий) и говорю, у меня там остались бонусы , разницу доплачу. На что мне девушка ( Стажер) опять говорит, что у них нет бонусов! И начинается опять эта ситуация, с выяснением от куда у меня бонусы и прочее , подходит тот же сотрудник, который был в мае и никак не решает эту ситуацию, говорит у вас на балансе 0₽, я к счастью могу оплатить счет в кофейне, в размере 600₽, но сам факт отношения к гостям…
Больше в эту кофейню я не приду! Это принцип.
Тем более !!! В кофейне «Тепло на Авроре» делают тот же кофе, только в разы вкуснее и у них великолепное обслуживание и отношение к клиентам на уровне!
Спасибо Екатерине за работу, но персонал видимо надо менять , либо обучать заново!