Отделение почтовой связи № 426063
Январь 2022 •
1
Ужасное отделение, ужасное обслуживание! Очереди 1,5-2 часа в любое время! Второй день не могу получить посылку по разным причинам простояв в очереди час, а потом ещё полтора, и они закрылись. Операторы не умеют распределять время, занимаются подготовкой инкассации, раскладкой коробок в часы пик, их катастрофически не хватает на тот поток, который есть. Отказали мне в оказании услуги, так как уже за час до окончания смены сдали инкассацию и провели эквайринг. В результате вместо принятия оплаты услуг Картой! Потребовали наличку в сумме 5500! Я вообще не пользуюсь наличкой! Банкоматов нет в отделении даже Сбера или по близости банков нет! Весь мир давно на картах. По горячей линии дозвониться невозможно, повлиять на ситуацию рычагов нет, кроме книги жалоб! или возместить потраченное в пустую время невозможно! Сами операторы спокойно отвечают:жалуйтесь куда угодно! Ладно хоть без агрессии. Но шевелится тоже не разбежались. Одного человека уже с учётом предоставленного штрих кода или номера трека обслуживают по 20 минут. Покупать марки в одном окне, отправлять письмо и посылку в другом окне!!! В итоге 2 оператора обслуживают одного человека, остальные 50 человек ждут, очередь на улице!