подписчиков

подписок

441,3к

просмотров

Июнь 2026

Очень слабый менеджмент и сервис. Без предупреждения сменили базу, отслойки начались на 2 неделе, гарантия неделя. При смене маникюра цветной слой на опиле слетал кусками. Мастер его снимала руками, просто снимая с ногтей. По мнению менеджера клиент должен сам в этом разбираться и звонить в салон чтобы им об этом сообщить. И они что-то там должны фиксировать. По моему мнению такие эксперименты не оплачиваются деньгами и временем клиента, и об этом надо как-минимум предупреждать. В итоге маникюр делали с 12 до 14:45, переделывая несколько раз, педикюр не успели сделать, потому что 3 пальца сделали кривыми (один смотрел ноготь влево. другой вправо). На фото пример большого пальца, на котором менеджер не видит проблемы. Его переделали, но мне пришлось самой пилкой допиливать некоторые пальцы, чтобы уже скорее покинуть салон.

Пайпс

Москва · Кафе

Февраль 2026

Вкусный гриль. Очень гостеприимно 🙂 UPD: 28.02.2026 Хожу сюда несколько лет, сегодня впервые сделали комплимент, даже похвалили.

DDX Fitness

Москва · Фитнес-клуб

Февраль 2026

Видите тут красивый вид на Остров мечты? И я нет, а он есть! Дизайнеры и менеджеры ДДХ, вы угораете? Почему просто не забетонировали окна? Может проявим уважение к гостям и или у берем эти белые листы или придумаем более изящное решение? А ещё если вы говорите что ответите на письмо в поддержку в течение 10 дней, 3 февраля, то хотя бы 19 февраля пора ответить.

First in Space

Москва · Гостиница

Февраль 2026

К качеству продукта, упаковке, эмоций от получения, ткани, мелочей вопросов нет. Дизайнеру - лайк. Крайне некомпетентный и нарушающий права покупателя и отсутствующий сервис. Менеджеры бренда уверены в том, что их загруженность выставками, показами - повод нарушать сроки регламентированные законом по возврату товара (ну например размер вам не подошёл и вы его решили вернуть) и не стесняются сообщать об этом прямо, сначала их личные интересы, потом вы как клиент. Считают что внутренние придуманные и недоступные пользователю регламенты, важнее закона. Ваш возврат будет болтаться в СДЭК, пока его не заберут, и только после этого начнут решать вопрос с возвратом. То, что по закону 10 дней на возврат с момента заявления требований (оформления бланка на возврат), не не слышали, займёмся как решим забрать из ПВЗ. У ребят своя интерпретация ЗоПП, и она не в пользу клиента. Хотите возврат? Пришлите бумажку, в 2026 году и век ИИ, мы не умеем строить электронный документооборот, вам должно быть неудобно возвращать товар, чтобы неповадно было.

Bentoy

Москва · Кондитерская

Октябрь 2025

Второй раз заказываю тортик, каждый раз получаю благоларность. Вкус, доставка, дизайн, нареканий не вызывает. Внимательный, заботливый и вежливый персонал.

Ducati Service

Москва · Ремонт мототехники

Сентябрь 2025

Обслуживаю 3-ий мотоцикл тут. Уже 7 сезонов в одном месте. Великолепное качество работы, всегда очень дружелюбное отношение и крайне профессиональный подход.

Хэбитс

Москва · Кафе

Май 2025

Chiao ragazzi! Потрясающая Фокачча, мягкая и чесночная когда свежая, хрустящая когда остыла. Тесто, ну просто бомба! Отдельно отмечу маслянный чесночный соус в комплекте и упакову на вынос! Соус просто бомба. Bellissimo, grazie! Фотки нет, просто схомячили, сори.

Международный аэропорт Шереметьево им. А. С. Пушкина

Химки · Аэропорт

Апрель 2025

Время от выхода из самолета до прохода паспортного контроля 1,5 часа. По телефону ничем помочь не могут. Никто ничего не решает. Этл адище.

Lali

Ташкент · Ресторан

Апрель 2025

Это великолепно вкусно! Сервис, еда, все на уровне! Вкусно было все, что было заказано.

Чито-Ра

Москва · Кафе

Январь 2025

Сделали заказ. С нами никто не связался. Позвонили сами, сотрудник без тени стеснения соврал, что не смог дозвониться (телефон был в руках, никакого пропущенного нет). Далее сказал что курьеров свободных нет. И что нам надо самим заказать Яндекс или сделать самовывоз. Мы сказали что готовы оплатить доставку через Яндекс, на что нам сказали что мы должны сами заказать курьера и как-то его сориентировать. Выглядит максимально странно, вообще не про клиентов. Ещё и врут.