Maija
Май 2023
1
14.05.23 пришла на оформление бровей, к мастеру Регине. Не знаю кто ей оставлял положительные отзывы, но мастер вообще не может наладить контакт, такое я вижу впервые! После окрашивания бровей(которое мне не нужно было совсем, свои волосы достаточно темные),нарисовала схему. Я попросила посмотреть форму, на что получила ответ: это нужно только мне, вам нечего смотреть. Из категории: я художник, я так вижу. Далее начался сам процесс выщипывания который почему-то оказался болезненный и на одном волосе, было очень больно и я дернулась. На что мне было сделано замечание: если я боюсь, то мне не нужно было приходить и она так работать не сможет. Человек путает понятия больно и боязни. Сижу, молчу, терплю. И тут она говорит, что мне нужно успокоиться! На мои ответ, что это ей необходимо успокоиться, она ответила: что отказывается мне делать оформление и я могу идти, спасибо хоть стерла схему карандашом на бровях. С подобным поведением сталкиваюсь впервые, я не из категории людей которые считают, что клиент всегда прав, но это уже за гранью допустимого! Администраторы салона на обсуждение вопроса ее позвать отказались, но потом сказали что она сегодня не в настроении, ну и так вышло. Извинений, решения проблемы они не предложили. Просто в пустую потрачено время и испортили настроение. Вечером пошла в другой салон, где сделали все как нужно. А мастеру нужно сходить в другой салон, посмотреть как работают другие люди, ну и себе заодно сделать оформление бровей. Человек оказывает услугу, а свои брови в порядок привести не может.
Optroz.ru
Февраль 2023
5
Внимательные флористы, учли все пожелания, вместе выбрали нужные цветы. В итоге получила прекрасную композицию. Спасибо!