Sarang
Январь 2025 •
2
Из еды удалось заказать только десерты, они в основном были вкусные. К сожалению, только мороженное приехало в форме супа. За это 2 звезды. Но вот сервис просто жесть… Звонили 1 января, не посмотрев график работы (в суматохе не до этого было). Оказывается, не работали, но это нестрашно. Прикол был в том, что нам ответил какой-то «Ахмед», еле-еле говорящий по-русски. Нес он что-то несусветное, было ощущение, что он либо пьяный, либо под чем-то. Сегодня (17.01.2025) мы хотели сделать заказ в 11 вечера. Облазила весь сайт по поводу графика работы. Написано, что работает до 2 ночи. Несколько раз перепроверила, нет ли других условий по поводу доставки. НИЧЕГО НЕТ. Сделали заказ на сайте - никто не позвонил. Позвонила 2 раза сама. Первый раз никто не ответил (мало ли, бывает много людей). Второй раз спустя продолжительное время ответила женщина с крайне недовольным тоном. Ответила, что на доставку уже не работают. Я сказала, что на сайте нигде про это ничего нет. Мне в ответ кинули «ага» и бросили трубку. Очень неприятно.
Ozon
Ноябрь 2024 •
3
В принципе неплохой ПВЗ - всегда чисто, нет очередей, выдача без проблем. НО: раньше то, что должно было прийти, например, 10 числа, приходило утром/днем, сейчас да товары готовы к выдаче уже чуть ли не к закрытию ПВЗ. Насколько понимаю, это не вопрос глобально доставки именно озоном, ведь приходит все день- в день. Есть ощущение, что сотрудники ленятся разбирать товары в течение дня и делают это под закрытие, что часто провоцирует неприятные ситуации (например, если рассчитываешь забрать детскую смесь сегодня, тк старая уже заканчивается). Такое мнение сложилось в связи с тем, что нередко видела не разобранные ящики рядом с ресепшеном уже в обед, а товар в них, соответственно, был готов к выдаче в 8 вечера. И да, очередей практически в пункте нет, он практически всегда пустой 🤷🏼‍♀️
Жабры
Июнь 2024 •
5
Очень душевный, вежливый персонал! Помогут с выбором обитателей аквариума, расскажут об уходе за ними - и все это в приятной, дружеской обстановке) Рыбки на уровне, аквариумы с ними чистые, ухоженные. Немаленький плюс - много экзотических животных, за которыми с удовольствием можно понаблюдать!