Анастасия К.
4
0
подписчиков
0
подписок
45,2к
просмотров
Пользовались услугой данной компании лет 5, бывали проблемы с бутылками, водители не соблюдали время доставки, но да ладно. Сегодня они достигли апогея: водитель справил нужду в подъезде. Компания проблему никак не решила. Мило сообщили, что если очень нужно, то водитель может вечером после работы заехать и прибрать. Раньше никак, он занят. В качестве компенсации предложили аж 2 бутыли воды по 19литров. Потом подумали, решили еще пачку какой-то то добавить, то ли 0,5, то три полторашки, но не суть. Руководство принципиально не связывается с такими расстроенными клиентами. Так что будьте готовы к формальному отношению и ужасному качеству услуг. Ну а мы здесь больше заказывать ничего не будем. 2 бесплатные бутылки щедрый руководитель пусть себе оставит.
Преступление делать такой вкусный кофе и десерты прямо у дома😄
Вкуснее кофе нигде в Москве не пробовала. Обожаю всем сердцем
Записывалась на ТО, озвучили скидку 20% на ТО и 25 на запчасти, если приезжаешь в воскресенье, понедельник или среду. Пообещали, что скидка автоматически применится. Конечно же, этого не случилось. Менеджер сообщил, что у него в комментариях прописано дать мне скидку 15%. Ну, ладно, не критично. После ТО машину не поставили на стояночные тормоз и была включена первая передача, я в итоге чуть не въехала в их автомобили. Да, сама должна была проверить, но тем не менее. Дала спокойно обратную связь сотруднику колл-центра. Как оказалось, это единственный человек, который качественно выполнил свою работу. На следующий день со мной связался руководитель и начал делится своим жизненным опытом и доказывать, что мои претензии беспочвенны, но так и быть скидку сделаем, а чтобы приносить извинения, нужно еще разобраться, есть ли в этой истории виноватые. Машина там обслуживалась с 2011 года, но с таким отношением больше там не появлюсь ни за какие скидки и бонусы.
Изначально не было цели что-то вытребовать, просто поделилась обратной связью, но когда меня же за этот отзыв упрекают - это перебор.
Да, машину не поставили на стояночный тормоз, потому что «она могла замерзнуть после мойки». На улице +1, машина была на ТО 4 часа. Вы серьезно?
Невероятно вкусный кофе - тирамису. Сама кофейня очень атмосферная и уютная, впрочем, как и все кофейни этой сети
Отличная автошкола, компетентные и приветливые сотрудники.
Отдельное спасибо за практику и инструктора Рафиса Рифовича. Каждое занятие было в удовольствие. Все четко, понятно, без лишних нервов. Никакого страха дороги, воду машину с удовольствием.
Машина всегда чистая, в идеальном состоянии. Даже жаль, что занятия подошли к концу.
Красивый, стилизованный отель, приветливые сотрудники, которые всегда на связи, но вот с шумозиоляцией беда - ее нет от слова совсем.
На территории отеля можно поесть только до 17:00, потом все закрывается
