Роснефть
Февраль 2025 •
2
Заправлялась через приложение. Оплата прошла, пистолет вставлен, заправка не начинается. Возврат денег не происходит. Персонал говорит, что это проблемы приложения и обращайтесь к ним. Хотя оплата прошла в Роснефть, причем тут приложение? Персонал алгоритм решения проблемы не знает, решать и проверять колонку то ли не умеет, то ли не хочет. Зато умеет хамить и повышать голос. Естественно возвращаться сюда не стану, хотя периодически именно этой заправкой пользовалась. Но вокруг есть другие, более клиентоориентированные заправки