Не впервые сталкиваюсь с ситуацией, когда отменяется заказ клиента в одностороннем порядке. В информации было прописано, что заказ принят 16.09.24 в 17-28 и действует 48 часов. Но в обед 18.09.24уже его отменили. Этот заказ не продержался положенные 48 часов! т.е. это были пустые гарантии по времени. Отношение к данной аптеке поменялось
Газпромбанк
Август 2024
1
Не работает служба поддержки! Обратилась со своим вопросом связи с тем, что не вернулись деньги после отмены покупки . Маркетплейс деньги вернули сразу. А вот Газпромбанк не слышит клиента. Невозможно дозвониться ни на горячую линию ни в поддержку чат-бот. Но стоит только задать вопрос по кредиту они вам ответят тут же!
Совкомбанк
Июль 2024
1
Просто так списали с карты 30 рублей без объяснения. Чат-бот место разъяснения сам начинает грузить вопросами. А горячая линия говорит что у нас сейчас много звонков в связи с тем что мы популярны обращайтесь к чат-боту, переводят короче стрелки друг на друга. Концов тут не найти.
Хорошо, что есть другие банки.
Southern Fried Chicken
Март 2024
1
Оформляла заказ 02.03.24. Разочарована. Работник по приему заказов вообще некомпетентен ( или называется лишь бы продать) по блюдам. При вопросе : Долго ли ожидать варки пельменей,ответил, что 5 минут. Но мне подали вовсе не отварные пельмени,а пельмени фри, которые есть было невозможно из-за большого количества соли! Но после получения заказа он сказал,что вареные пельмени в соседнем отделе,а у них такого нет. А сразу нельзя было сказать?! Я в это заведение больше ни ногой!
Гипер Лента
Февраль 2024
2
Предложенная и выбранная персональная скидка не пробивается на кассе.Для чего тогда покупателю предлагается скидка?
t2
Ноябрь 2023
2
Я обратилась в салон на Венёвская дом 6 для получения нового тарифа. Хотелось установить какой нибудь недорогой тариф для работы. Такие есть на Теле2: это тариф Мой разговор и Мой Онлайн. Но оператор отказал мне в продаже этих дешевых тарифов, мотивируя свой отказ тем, что эти тарифы якобы отсутствуют и всё пытался мне помочь установить приложение ТЕЛЕ2 в телефон . Я не нуждаюсь в таких дешевых услугах, устанавливать приложения умеет каждый. Я не за тем пришла в салон. Пришлось мне купить тариф подороже. А куда же делись дешевые тарифы?
Пятёрочка
Ноябрь 2023
2
Раньше рассчитывалась за товар на кассе самообслуживания, нареканий не было. Удобно. Но сегодня я приобрела посуду Либерхаус, поэтому для расчета обратилась на кассу для списания электронных наклеек. К моему удивлению, кассир Юлия даже не спросила про эти наклейки и пробила посуду Либерхаус за полную стоимость,хотя я ей открыла приложение"Пятёрочка" в мобильном телефоне. Пришлось делать возврат, ожидая свои денежные средства. Остался неприятный осадок от такого работника магазина
Seven Sky
Октябрь 2023
2
Интернет постоянно зависает . Подача трафика с остановками по 2-3 минуты.Разочарована.
Hoff
Июнь 2023
1
Сборщик должен был явиться в назначенное время по согласованию с магазином 25.06.2023 с 14-00 до 19-00. В указанное время я находилась дома.Но увы! Не дождавшись сборщика, я обратилась в службу поддержки, где мне ответили,что он сегодня не придет, потому что уже приходил а 12 часов дня!!!И предложили перезаписаться на другой ответьте мне, а для чего выставляют для ожидания указанные часы,если сборщик приходит, когда ему захочется?! Сейчас упаковки будут лежать ещё несколько дней, создавая неудобства в квартире!Получила огромное разочарование к этому магазину.Пропало желание делать покупки в Hoff.