Отель прекрасный, номера чистые, есть тапочки, халаты и все банные принадлежности. Стоит капсульная кофемашина, чайник, а также чай, кофе и сливки на один раз. Но минусы тоже существуют и они довольно большие: заселили на 1.20 позднее, на слова о том что продлите время выезда на это время, нам ответили, что это платно ( стоимость судя по прайсу бронирования-это стоимость как за целые сутки)!!!! С менеджерами компании связаться не получилось, просто не отвечают на сообщения. Это при том, что уже не первый раз приезжаем. При посещении спа, оказалось, что закончились халаты, берите из номера. А до номера идти минут 10 в другое здание!!! Есть виртуальные очки, заплатили около 900 рублей, но так как слабый интернет они не работают, служба поддержки оформила возврат, ждать дня три, теперь ждёт.... На день рождения полагается комплимент, но увы и его я не получила, печаль.... Возможно это всё стечение обстоятельств, но персонал вообще не умеет общаться с клиентами, клиентоориентированность просто отсутствует.
Нумера Купца Озерова
Октябрь 2024 •
5
Хорошие номера, наличие всех банных и бритвенных принадлежностей, капсульная кофемашина, всё чисто, рекомендую
Рашель
Март 2024 •
5
Отличный салон, хожу сюда не первый год, опытные мастера.
Веттерра
Февраль 2024 •
5
Были в первый раз, понравился подход к клиенту и животному, советую, цены не завышены.
Боттичелли
Февраль 2024 •
5
Отличный салон, мастера профессионалы своего дела
Яргрум
Август 2023 •
5
Были в данном салоне уже два раза и оба раза остались довольны. Мастер Татьяна, внимательная, все пожелания учитывает. В салоне чисто и дружелюбная атмосфера, рекомендую!
Дикон Авто
Январь 2023 •
5
Хороший сервис, отличная программа женский клуб, советую