Дмитрий Р.
4
0
подписчиков
0
подписок
8,5к
просмотров
Недавно для себя обнаружил новую табачную точку. Был приятно удивлён ассортиментом и уровнем сервиса, ребята быстро сориентировали и что особенно порадовало, так это наличие моих сигарет, которые бывают не везде. Одним словом ребята молодцы, так держать
Благодарны риэлтору Сергею. Помог с арендой. Быстро нашли квартиру , риэлтор отстоял наши интересы.
Покупали 6 февраля мобильный телефон Samsung A13. 15 февраля принесли его назад и сдали на диагностику, так как телефон стал плохо работать, не проработав и недели. 1й сотрудник, по-видимому новый и неопытный, повёл себя грубо и непрофессионально, его заменил коллега. Было неприятно, так как, мы все знаем, что возврат товара никому не доставляет удовольствие, но клиенту грубить, это равносильно испорченной репутации компании. Телефон приняли и выдали документ, где указан срок проверки и предоставления клиенту обратной связи. Не получив ответ и прождав ещё несколько дней, мы пришли в магазин, где нам сообщили, что ещё ничего не готово и в ответ на наши вопросы: «Почему нас не предупредили о задержке? Не уточнили о дополнительных днях проверки?» и т.п., сотрудник отвечал: «ничего не могу сказать конкретно, руководство так распорядилось». Возникает вопрос: был ли телефон на диагностике вообще или лежал в подсобном помещении и сотрудники просто не успели составить задним числом акт и вернуть нам некачественный товар? Возможно придётся обращаться с официальной жалобой в центральный офис или в суд. Крайне не рекомендую данный магазин.
