подписчиков

подписок

39,2к

просмотров

Апрель 2026

Всегда совершали покупки здесь и были довольны. Но решили сделать ремонт в комнате, приехали с образцом нашего линолеума. Продавец подобрал похожий, и оттенок. Привезли нам его. Упакован. Принял муж. Пришла домой, заглянула, какой то другой оттенок. Отогнули,точно. Название то, а оттенок совершенно другой. Он не состыкуется с нашим. Приехали, продавец сам в шоке. Давай смотреть. Действительно, образец на витрине, и товар совершенно разные. Принёс со склада рулон, тоже не соответствует то, что мы выбрали. Дальше начинается интересное. По горячей линии составляю претензию. Жду ответа, выслала всё фото. В пятницу приехали в магазин. Сказали ждать до 6 апреля. Ждём 6.7.8 тишина. Приехали сегодня в магазин. Да, 6 числа вышел срок. Сотрудник пишет в чат менеджеров и обещает в течение часа позвонить. Никто не позвонил. Звоню на горячую линию, соединяют с магазином. Потом отвечают, что перезвонят. Опять несколько часов тишины. Опять звоню по горячей линии, обещают соединить и сбрасывают. И так 2 раза. Прошёл день, сроки ответа. Что ж. Придется ехать завтра снова в магазин, писать исковую претензию. Почему висит образец не соответствующий товару, продавец не предупредил, что совершенно другая партия и другой оттенок. Что состыковать со своим мы не сможем. Похоже, помимо работы придётся ездить в магазин и рассказывать о правилах торговли сотрудникам. Так что, если покупаете не только обои, но и линолеум, требуйте показать от какого будут отрезать. Иначе будете частым гостем в магазине и мотать нервы. Спасибо Леруа, что две недели мы не можем доделать ремонт и занести мебель. И катаемся к вам в свободное время. Нижний наш, верхний нам привезли. Почувствуйте разницу