Анна Сазонова
8
1
подписчик
0
подписок
115,5к
просмотров
Отель очень понравился, отдыхали с ребенком с 19 по 26 февраля. Место прекрасное, волны были, но купаться можно, говорят на других пляжах ещё больше и не покупаешься. Океан - теплый, чистый, лежаки всегда есть, не знаю, зачем их занимают наши туристы своими полотенцами прямо с самого утра. Территория красивая, ухоженная, рядом много кафе и магазинчиков, вечером можно погулять. У нас были завтраки, выбор огромный, из фруктов всегда были арбузы, папайя, ананас,иногда бананы, были свежевыжатые соки из папайи и манго. Обедать и ужинать ходили в разные ресторанчики рядом, в самом отеле дорого.
Номер большой, нам дали на 3 этаже, океан было видно, вид шикарный, кричат павлины, на территории бегают бурундуки, можно встретить павлина, на пляже на пальмах живёт семья обезьян, они мирные, туристов не трогают :). Персонал приветливый, мы обязательно вернёмся на Шри- Ланку и в Аралию.
Испортили мне пальто, повредили верхний слой и оно больше не водооталкивающее, хотя все бирки и рекомендации вшивные были. Решила дать второй шанс и отнесла в химчистку кофту, потеряла квитанцию и мне не отдали кофту 🫣 Говорят, приходите с паспортом писать заявление об утере квитанции! Я говорю так вот вам мои права, это такой же документ, там моя фамилия имя, фото, могу показать скан паспорта, позвоните мне на телефон, он же у вас записан, позвоните и увидите, как он зазвонит и я вам отвечу. Тем более, что химчистка не была оплачена, мне ещё заплатить нужно за нее ,вам же нужно получить деньги за работу! Они нет, приходите с паспортом и пишите заявление об утере квитанции, серьезно! Очевидно, кофту свою я больше не увижу, прошел уже месяц, мне даже никто не позвонил и не предложил забрать вещь, или оплатить проделанную работу. Я так понимаю, там бардак, и это бизнес не ради денег, по крайней мере, не ради денег от химчистки.
Ребенку нравится формат занятий, нравится, что большое количество игроков. Очевидно, что педагог нацелен на результат, умеет заинтересовать ребят, держит внимание, дисциплину, но при этом может и пошутить, найти подход к каждому. До этого занимались в кружке в школе, разница колоссальная.
Вкусно, красивый интерьер, можно с собачками, большая игровая для деток!
Классный современный интерьер, хорошие мастера, все быстро и аккуратно, хожу уже несколько лет сюда.
Классное место и скейт парк и площадки детская и спортивные, кольцо для баскета, столы для настольного тенниса, кафе и все это в прекрасном парке. Любим приходить сюда всей семьёй.
Очень приятный интерьер и мастер хороший мне попался, но администратор, такого клиентского сервиса я ещё не встречала! Я забежала без записи, пока ребенок был в студии вокала, днём во вторник, салон был пустой, клиентов 0, администратор сидела в кресле для педикюра, с поднятыми ногам, делала педикюр и не встала что бы со мной пообщаться. Я спросила, можно ли сейчас сделать маникюр, на что администратор не очень обрадовалась и сказала, что маникюр стоит 2400, но я не спрашивала, сколько он стоит, говорю сейчас можно сделать? На что она сказала, что хотела уточнить , что меня устраивает стоимость. Уж не знаю, почему она подумала, что я не смогу заплатить за маникюр. Дальше, не вставая и не опуская ног, она крикнула мастеру. Когда я попросила воды, она вообще не обрадовалась ни разу, ведь ей пришлось оторваться от своего педикюра и встать! Ну и я ждала ещё несколько минут, чтобы заплатить, потому что администратор делал педикюр. Сказать, что я в шоке не сказать ничего.
Отдыхали с ребенком во второй половине августа. Был забронирован клубный номер. На ресепшене, при заселении,нам предложили сделать апгрейд до Lagoon за 240$ . Мы, конечно согласились.
💫Концепция Лагуны очень классная, мы прям прониклись, хотя и наш клубный номер был хороший, мы его посмотрели.
🌴Территория отеля очень зелёная, в этом плюс старых отелей, большая, персонал заботится о чистоте и это видно. Уборка в номерах тоже хорошая.
🏊🏼♂️Море классное.
🍉К еде тоже никаких вопросов. Читала ниже,кто- то писал, что нечего есть😱 Мне сложно представить, что эти люди едят дома. На мой взгляд, еды
даже слишком много. ☝🏼Мне не хватило только инжира в сезон.
🛌🏼Лежаков нам хватало, мы всегда приходили до обеда, но и после можно было найти.
🏄🏼♂️ Очень рекомендую watersports на пляже, там работает замечательная Анастасия! Брали прогулку на катере по островам и катались на банане на остров🚣🏼♂️🏝️
🏛️ Сам город Фетие тоже заслуживает того, чтобы его посмотреть, ездили вечером, смотрели гробницы, гуляли по набережной, ходили на рыбный рынок.
⛔А вот coral travell не рекомендую, на таком ушатаном, грязном и вонючем автобусе мы ещё ни разу в Турции не ездили, и такое отношение к своим туристам говорит обо всем. Обратно поехали в аэропорт на такси.
⛔Нюансы, конечно были, например, ванная, она требует того, чтобы ее обновили. У нас ломался унитаз и отключался свет, но все быстро чинили. Вообще, любое место делают люди, тут персонал очень душевный, ответственный, гестрелэйшн отлично справляется со своей задачей.
⛔Очень много людей в основном ресторане в обед и ужин. Часто столы не успевают убирать, приходится ждать.
⛔Бар пополняется один раз, остальное время за деньги, в Турции столкнулись первый раз с таким, воду можно брать в баре и в ресторане в бутылках в любом количестве, а вот другие напитки только в стаканчиках.
⛔Свежевыжатый сок на завтрак за деньги,3 евро, вроде не много, но про деньги я вспоминала уже в ресторане🤪
Отдыхали с ребенком в июле 2023, из плюсов - красивая зелёная территория, еда, вечернее шоу.
Минусы. Нас поселили в самый дальний отель, как я потом поняла, там живёт персонал, ночью проснулась от дыма сигарет, который попадал в номер по общей вентиляции🫣. Ощущение было такое, что курят прямо у нас в номере, мне пришлось спать с открытой на улицу дверью! Чтобы нам с ребенком не задохнуться. Утром пошла на ресепшен с просьбой поменять нам номер. Меня повели показать номер, менеджер его открыл ииииии там сидела девушка уборщица, в полной темноте и курила💁🏼♀️
В итоге нас переселили в другой корпус, там никто не курил, но у нас с рядом с номером всегда стояла телега для уборки, с тряпками, ведрами, туалетной бумагой и сколько я не просила ее убрать- ничего не помогло, там ее место! Такие пять звёзд, между домиками воняет, убирали номер плохо, даже чаявые не помогли и каждое утро, ровно в 9 утра в наш номер вваливался молодой человек пополнять бар! Не важно, что мы спали- ему нужно делать свою работу. Короче, персоналу там на вас плевать. В детском клубе скушно, нам есть с чем сравнить, это не первый наш отель в Турции. Кругом коты, многие больные, они залезают на стол, труться об гостей, ребенок приехал с лешаем! Я в шоке, у нас у самих 2 кошки, в принципе в Турции это нормально, свободно перемещающиеся животные, но тут эти кошки все запущенные, больные, лежат на барных стойках, шезлонгах, около гезлеме сесть негде- стулья заняты котами.
Ну что сказать - разочарование. Специально шли в это место на ужин за раклетом, сели на улице, у входа стояло официантов 5, никто не подошёл, не предложил меню, пока мы сами не попросили,сделали заказ- раклет, через 20 минут подошёл администратор и сказала, что раклет на стопе, потому что у них мероприятие, и внутри действительно шло мероприятие, НО об этом нужно предупреждать, когда клиенты делают заказ, а не когда им принесли напитки.Ну и вишенка - в счёт нам внесли тот самый раклет, который был на стопе. Официантов как - будто набрали из ближайшей школы.