Позвонил и записался на подключение авто к компьютеру для обновления прошивки на блоках двигателя, коробки и т.д. По телефону сообщил, что мой автомобиль для европейского рынка( ни раз переспрашивал, возможно ли найти и установить обновления для более лучшей работы автомобиля, и на другом конце трубки ни один раз консультировались с мастерами данного центра по этому вопросу). В ответ услышал: «приезжайте, все можем и все сделаем». По приезду, сотрудники центра «Мазда Рольф Химки» сообщают мне, что ничего они не могут и такую работу не выполняют вовсе. Все прошивки блоков на мазде изначально прошиваются на заводе и больше обновлениям не подлежат. Было шоком, если честно…. Жаль потраченного времени и некомпетентность сотрудников, которым доверяем свои автомобили….
АвтоМир
Июнь 2022 •
5
Отличный сервис! Работают профессиональные сотрудники, настроенные на клиентоориентированность. Очень понравилось, что при большой нагрузке, да ещё и в праздничные дни, ребята выручили, нашли время для скорого восстановления автомобиля. Высокий уровень монтажа и обслуживания. Огромная благодарность всем сотрудникам.
Дачник
Сентябрь 2020 •
2
Некомпетентное отношение к покупателю. Сначала называют одну стоимость товара, через 30 минут она уже дороже. На жалобу отреагировали таким образом, как будто все так и должно быть( ваши проблемы). На просьбу сообщить Фамилию Имя, продавец отказался назвать, обосновав это так: « Я Вам ничего не собираюсь говорить!!!» (грубым тоном!). Краем уха услышал, что зовут Юлия, продавец в отделе садовых материалов. Вроде и место неплохое, а сотрудница грубая...
Союзспецодежда
Июнь 2020 •
5
Хороший магазин и вежливые сотрудники. Советую!)
Амперо
Май 2020 •
5
Хороший магазин. Отличный сервис
Усадьба
Май 2020 •
5
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела строительных материалов в пос. Воровского, Ольге! В это нелегкое время, когда есть необходимость в стойматериалах, купить можно, а приехать и посмотреть нельзя( режим самоизоляции), Ольга относится с пониманием и огромой ответственностью. Она не только помогает с оформлением заказа товаров, но и выручает нас, показав товар, хотя бы по фотографии! Что в наше время огромная редкость такого отношения к своим клиентам! Ольга, Спасибо Вам огромное! Высоких Вам зарплат, больших премий, карьерного роста, ну и процветания магазина в целом!