Бургер Пицца
Декабрь 2023
5
Маленькое, но уютное заведение. Очень харизматичный парень работает, общительный. Заказ сделали быстро! Заказали два маленьких бургера! И о боже… Как же это вкусно. Большие куски курицы в панировке, очень сочные! Булочка поджарена, овощи,соус. Все прям на высоте. Заказ брали с собой. Бургер зафиксирован деревянной шпажкой, положили перчатки, салфетки. Видно что относятся трепетно к своему делу. Обязательно зайдем еще!!!
Jack Jack
Август 2023
1
Искали новое место для доставки роллов и пиццы, уж очень это дело любим. Нет так часто, конечно, но заказываем. А тут как раз дочка пиццу попросила. И так по порядку: Заказ оформили в 18:39 на две пиццы и два сета роллов. Оператор предупредил, что доставка в течении двух часов. Долго, но что поделать, воскресенье, может заказов много. Доставка к нам, если я правильно понял была с ул.Трамвайной(это минут 10 езды к нам в вечернее время). Прошло 2 часа 20 минут. Звоню. Из трех указанных номеров на сайте дозвониться получилось только на стационарный раза с 6-7, каждый раз ожидайте на линии. После 4х минут ожидания сброс звонка. Мобильные номера, после пары гудков скидывали звонок сразу. Оператор сообщила, что заказ приедет минут через 20. В итоге заказ привезли в 22:00. 3,5 часа, это же кошмар!!!! Пицца оказалась вкусной на 5, роллы на 3. И как же мы ошибались, что весь наш шок закончился. Салфеток нет! Ни одной дешманской полупрозрачной салфеточки не положили! У сетов не было ни палочек , ни соуса, ни имбиря и опять же тех же салфеток. Заказали сеты - это готовые наборы, впервые встречаю вообще такое. Кстати никаких извинений за задержку заказа, купонов на след. заказ на скидку и т.д. тоже не дали! В общем не рекомендую заказывать совсем!!! Сервис ужаснее некуда. К слову, дочка так пиццу и не попробовала, уснула. Очень жаль, что такое отношение к заказчикам. Больше мы Джек Джек не обратимся.
Kit
Апрель 2023
1
Воспользовались услугами данной ТК первый и последний раз. Заказали доставку груза Иваново-Краснодар 28.03.2023, срок доставки указали 5 дней, на 2.04. прибытие. Сегодня 12.04.2023 - груз не прибыл. Попытались связаться и уточнить о местонахождения груза через Whats'App. Ответил менеджер Руслан, сказал что товар на Транзитном складе. Решили уточнить в каком городе этот транзитный склад, может он также в Иваново, на что Руслан отказался давать информацию . На повторную просьбу уточнить в каком городе это склад находится ответил(цитирую): "Я Вам выше предоставил ответ. Внимательно сообщения читайте, Николай. Спасибо за обращение. Всего доброго!" и просто отключил чат не дождавшись моего ответа. Вот он компетентный и клиентоориентированный персонал. Сериал "Где мой груз" продолжается.