Через сутки после покупки пришёл заменить два крана, ошибся с размером. Чека у меня не было. Кассир заявила что без чека замены не будет. На товаре были сохранены штрих коды. В телефоне я показал запись об оплате товара приобретенного в вашем магазине. Кассир мне сообщила, что замена товара возможна при возврате денег за приобретенный товар. Мне выдали два бумажных бланка для заполнения с указанием моих личных данных. После кассир потребовала банковскую карту и категорически отказала возврат денег. Я оплатил ещё 2 нужных мне крана и уехал за банковской картой. Вернулся примерно через 5 часов. Таже кассир ещё раз выдала мне бланки для заполнения личных данных. Я спросил последние цифры карты, оказалось что ваш система прячет настоящие номера карт и запрос на возврат
решился приложением телефона к терминалу. В вашем магазине я столкнулся с невежеством, которое ваш работник прячет за пренебрежением и безразличием. Ваш кассир худший из всех с которыми я общаюсь при покупках. Мне есть к кем сравнить, я делаю покупки постоянно. Догадываюсь ваша кассир с улицы ни опыта, ни желания работать с покупателем.
Монетка
Сентябрь 2023
5
Заезжай в этот магазин практически каждый день. Покупаю продукты для моей семьи. Товар в порядке, ценники на местах и читаемы. Персонал магазина приветлив, кассиры доброжелательны. Особенно хочу отметить продавца Ларису, зам.директора Елену и директора магазина Екатерину (фамилий девушек не знаю). Они молодцы, труженицы. Покупателя уважают, работу свою любят. Моя оценка 5+.