подписчиков

подписок

7,1к

просмотров

Май 2026

БестВей, оказался находкой для меня, так как находится в центре города удобно добираться , работаю без выходных, что еще облегчает жизнь. Очень приятные, доброжелательные мастера приемщики Игорь, Станислав, общаться с ними одно удовольствие. Была на диагностике и ТО, в данный момент все устраивает. Рекомендую к посещению 👌

Семья

Ростов-на-Дону • Детская клиника

Август 2023

Добрый день, Элина Юрьевна! Хочу поделиться с пациентами, реальной историей какая произошла в центре с нами, а конкретно с врачом Возлюбленным Евгением Ивановичем. К Евгению Ивановичу мы пришли на консультацию, по поводу операции, он осмотрел, озвучил сумму операции с наркозом и анализом на гистологию в размере 15000 руб., нас устроила эта сумма, хотя до этого мы были в другом МЦ «Здоровье», где нам объявили стоимость 12000, все же решили прооперироваться в МЦ «Семья», так как посещаем этот центр, давно. В назначенный день, мы пришли на операцию, Евгений Иванович, оперировал 15 мин., после чего дал нам документы на оплату, когда мы пришли в кассу , нам объявили сумму 26000, сказать , что мы были в шоке ничего не сказать, мы просто как ошпаренные вышли с центра, сев в машину я стала звонить Евгению Ивановичу, чтобы узнать из чего сложилась такая сумма, на что он ответил, а почему вы мне сразу не сказали, что я вам сказал, что операция будет стоить 15000, теперь он нам помочь ни чем не сможет, так как деньги уже в кассе. В каком смысле я должна была говорить. Что получается, что врач может объявить сумму какую захочет? Как происходит ценообразование в вашем центре? Какой прейскурант действовал на данные даты 12.08.2023 г. В этот же день я оставила заявку на руководство, чтобы обсудить эту ситуацию, но мне так никто не соизволил перезвонить, я звонила еще несколько раз, на что получала ответ мы передали руководству ваш номер телефона, с вами должны были связаться, но естественно ни кто не связывался. Мне нужно потратить свое время и приехать в ваш центр на личный прием. На каком основание до сих пор я не получила обратной связи. Очень жаль, Элина Юрьевна, что в вашем центре такое отношение к пациентам! Прошу обратить ваше внимание ходим не один год, теперь прийдется искать другой медицинский центр, доверие было потерянно! Разочарована, таким отношением врача в платном центре. В случае игнорирования решения данной ситуации, буду вынуждена обратиться в контролирующие организации.