подписчиков

подписок

6,2к

просмотров

Февраль 2026

Совершенно не клиентоориентированные! Так получилось, что после оформления заказа (буквально через пару часов), произошли обстоятельства, по которым хотела отменить заказ. Сам заказ был на другое число, то есть не срочный, более чем за сутки. Менеджеры не знают законодательства, пишут в сообщениях какую-то ерунду про то, что они уже заказали товар для моего заказа! Что???? Вы специализированный магазин и у вас нет в наличии клубники и коробок??? Ссылаются на то, что это специфический товар и возврату не подлежит))) Хочется спросить, Вы мне товар передали, чтобы его возвращать? Или все-таки мы только договор заключили? Денежные средства не вернули. Ну и прилагаю фото «ожидание-реальность». Не советую данную контору.

Agent Strawberry

Екатеринбург • Магазин цветов

Февраль 2026

Совершенно не клиентоориентированные! Так получилось, что после оформления заказа (буквально через пару часов), произошли обстоятельства, по которым хотела отменить заказ. Сам заказ был на другое число, то есть не срочный, более чем за сутки. Менеджеры не знают законодательства, пишут в сообщениях какую-то ерунду про то, что они уже заказали товар для моего заказа! Что???? Вы специализированный магазин и у вас нет в наличии клубники и коробок??? Ссылаются на то, что это специфический товар и возврату не подлежит))) Хочется спросить, Вы мне товар передали, чтобы его возвращать? Или все-таки мы только договор заключили? Ну и прилагаю фото «ожидание-реальность». Не советую данную контору.