подписчиков

подписок

87,8к

просмотров

Июнь 2026

Очень разочарована покупкой черного костюма от Эмки, пиджак+длинная юбка. Носить невозможно, т.к. жутко красит, испорчены светлая блуза и лонгслив. В первую же носку на юбке разошелся разрез, также подкладки юбки не хватает по ширине, из-за чего один край тянет, пришлось выпарывать ее, чтобы продолжить носить юбку. Заказ был оформлен он-лайн, предварительно костюм примеряла в магазине, после покупки несколько месяцев не носила. Но сейчас видя, что 40 т.р. выброшены на ветер не могу не обратить на это внимания

МосВодоЭксплуатация

Москва · Счетчики и приборы учета

Март 2026

14 марта 2025 года приезжал мастер Фролов для поверки счётчика. Крайне негативное впечатление от общения: начал с некорректных высказываний в адрес оборудования (дословно: «что это у вас тут за говно установлено»), вёл себя высокомерно, не объяснял свои действия. Работал молча, ничего не объясняя. Потом «Сфотографируйте прибор (при этом сам счетчик не предложил сфотографировать)», «Подпишите акт», все без предварительного разъяснения. На просьбу разъяснить результаты поверки ответил: «А что разъяснять, спрашивайте — я отвечу», что свидетельствует о формальном подходе к информированию клиента. В итоге счётчик признан непригодным, из‑за стиля общения доверие к результату снижено. Да, возможно, мастер квалифицирован технически. Но разве можно так относиться к клиентам?! Платить за услугу, сопровождаемую хамством, не хочется. 21.03.2026 г. - Благодарю за решение вопроса! После моего отзыва о некачественной поверке счётчика компания связалась со мной, извинилась и вернула деньги. Приятно иметь дело с ответственным исполнителем.

Правильный кофе

Пятигорск · Кафе

Июнь 2025

Здесь самый вкусный безалкогольный глинтвейн и трюфели ручной работы

Студия перманентного макияжа Нистор Анны

Щёлково · Салон красоты

Май 2025

Анна - настоящий мастер своего дела. Уже больше пяти лет доверяю ей свои брови. Всегда безупречный результат, профессиональный подход и заботливое отношение. Рекомендую всем, кто ценит качество и комфорт.

Медси

Щёлково · Медцентр, клиника

Сентябрь 2024

Часто посещаю московскую клинику, но, поскольку живу в Щёлково, иногда приходится обращаться здесь. Удивительно, насколько отличается уровень обслуживания в Москве и области. Для примера, 31 августа 2024 года я записалась на приём к ЛОРу в Щёлково на 11:20. Пришла за 5-7 минут до начала приёма, в кабинете уже кто-то был, слышались голоса, и врач дважды выходил в соседний кабинет. В очереди из одного человека (т.е. меня) я просидела 30 мин, время моего приема уже закончилось, а приём в кабинете всё ещё продолжался. Я подошла к администраторам для уточнения, есть ли в клинике регламентированное время задержки приёма. Администратор проверила по компьютеру и сказала "очень странная ситуация, у врача в расписании перед вами нет записи", после чего с ним созвонилась, сообщив, что он почти освободился и готов меня принять. Я отказалась от приёма и ушла, потому что у меня не было свободного времени, увы. Ранее случалась подобная ситуация в Медси на Белорусской, но медсестра вышла, предупредила, что на приеме пожилой пациент, а потом извинился сам врач за длительную задержку. С одной стороны, хороший сервис быстро становится привычным, но с другой стороны, «Медси» платная клиника, и сервис должен быть неотделимым от оказания услуг! А администратор не должен предоставлять пациентам «лишнюю» информацию, так как понимание того, что другого пациента обслуживают, возможно, не в своё время в ущерб вам, крайне неприятно.

Курсы подготовки к ОГЭ и ЕГЭ Декарт

Щёлково · Учебный центр

Январь 2023

Искали долго репетитора по алгебре/геометрии для дочери 9 класс для подготовки к ОГЭ и не только. Через Яндекс узнали о Декарте, созвонились, мне всё подробно рассказали, пригласили на пробное бесплатное занятие, на котором первоначально оценили уровень знаний дочери. В целом, дочь очень довольна, стала увереннее справляться со школьной программой, хотя и занимается всего 3 мес. Занятия проходят небольшими группами, все подробно разбирается и прорабатываются ошибки. Отдельное спасибо нашему преподавателю Герману, объясняет материал в очень доступной форме. Ну и еще один из приятных моментов, кроме удобного месторасположения и приятной атмосферы в Декарте, так это возможность получить налоговый вычет, чем сейчас и занимаемся.

Медси

Москва · Коррекция зрения

Октябрь 2022

Отдел согласования отвратительный! Больше недели пыталась выяснить, почему из страховой не доходит гарантийное письмо. Только поскандалив, когда мне отказали в услуге (хотя гарантийное письмо было у меня в эл.формате), удалось добиться ответа, что письма то доходили, но не на ту почту, а правильную мы вам не скажем, т.к. страховая должна знать. Так почему сразу не дать обратную связь страховой или пациенту, если что-то не так? Где ваш клиентоориентированный сервис? Вы потратили много моего времени и задержали мой план лечения из-за "никакого" сервиса!!! И руководству следует обратить внимание на этот факт, т.к. отдел согласования дискредитирует своим бездействием клинику в целом! Отвратительный подход!