подписчик

подписок

77,8к

просмотров

Октябрь 2025

Покупаю кофе в этом маленьком уютном кафе уже второй год. Всегда приятные баристы, лояльные цены, и вкусный кофе. В последние месяцы кофе делает приятная девушка по имени Вероника. Спасибо ей большое, и всем, кто варит нам вкусный кофе ❤️

Олимпик

Ростов-на-Дону • Падел-клуб

Февраль 2025

Не возможно дозвонится по указанному номеру телефона, "абонент временно не доступен". Как узнать актуальную информацию? Ехать с другого конца города ради 5 минут разговора?

Теннисный клуб

Ростов-на-Дону • Теннисный клуб

Февраль 2025

Просто хамское поведение администратора по телефону. Данный номер увидела на входе на корт, позвонила по нему чтобы узнать про занятия для себя. Человек не представился, на что я спросила, вы тренер или администратор? "Девушка, какая разница кто я, что вы хотели?". Быстро рассказал про аренду корта + оплату тренера, и говорит, "но я не знаю кто из тренеров вас возьмёт, и возьмёт ли вообще. Когда вы хотите?". Дальше я спросила, что по времени занятия проводятся по расписанию тренера? На что получила тяжёлый вздох и его понесло. Я спросила, почему вы нервничаете? Вы администратор, я звоню узнать у вас информацию...но меня он уже не стал дослушивать и кинул трубку. Это что такое вообще?? Надеюсь администрация центра или корта увидит данный комментарий, и проведёт хотя бы беседу с этим человеком о том, как нужно общаться по телефону администратору. Звонок был совершён 15.02.2025 в 16:10.

Сан Суши Сендо

Ростов-на-Дону • Суши-бар

Сентябрь 2024

Заказывала несколько раз суши сет, очень вкусно. Быстро готовят и рядом с домом, что очень удобно. Но вот что не удобно очень, так это их приложение и сайт. До обновления было все прекрасно, сейчас в списке городов нет Ростова. Мб это и не их официальный сайт, просто добавили чтобы был? Странная ситуация, конечно

Мобильная медицина

Ростов-на-Дону • Медцентр, клиника

Май 2024

Направили проходить мед.осмотр. На флг без гинеколога нельзя (где это вообще такое постановление взяли?) на анализы огромная очередь, очень медленно работают мед.сестры. Которая одна на кабинет, и делает экг еще. Жалко её, могли бы на экг кого-то поставить. К терапевту без анализов, экг и подписи других врачей нельзя. И получается замкнутый круг. Катаешься по этажам как дурак, и сидишь в очередях как в поликлинике. Обычно мед.осмотр проходят за час-полтора, ну два с очередями. Я провела 4,5 часов!!! В вашей клинике. Убила просто пол дня на ожидание в очереди в процедурный кабинет. + плохо работает связь на 12 этаже и нет доступа к WiFi. Очень "приятное" времяпровождение.

МегаФон - Yota

Ростов-на-Дону • Салон связи

Октябрь 2023

Подключала в этом салоне yota связь. Выбрала переход на другого оператора с сохранением номера. Продавец/менеджер взяла деньги за саму симкарту и переход. Сказала, что переход займёт 8 дней. А как потом оказалось, нужно будет заплатить за переход номера ещё раз, это я уже узнала из чат поддержки yota. За что я отдавала деньги? Не могли объяснить этого при визите? В итоге, все эти 8 дней я бегала из офиса мтс и офисы yota чтобы подтвердить данные. В итоге мне это надоело и я приехала чтобы написать заявление на отказ. Молодой человек сказал мне, что переход занимает 20 дней. Может стоит лучше обучать своих сотрудников по предоставленной продукции? Один говорит одно, другой второе. В итоге, заявление мы не написали. Я 15 минут ждала не пойми чего, чтобы потом мне сказали, что программа не работает, приходите в другой день. И гарантии, что на следующий день программа будет работать, нет. Сказали, что можно все решить онлайн. Только у yota нет горячей линии, и все вопросы решают через чат. В итоге поехала в офис в центре города, где все прекрасно работало. Что связь обман полный, обещают одно, а на деле ещё надо помучиться, что менеджеры не компетенты.

Автовокзал Шахты

Шахты • Автобусные билеты

Ноябрь 2022

Езжу каждый день на работу в другой город, и единственное это хотелось бы чтобы оплату туалета сделали возможным и по безналичному расчёту. На крайний случай перевод. Крайне не удобно, да и если купюра больше 50 руб., особенно утром, то сдачу тебе не дадут и откажут пропускать, мол, идите меняйте в кассе деньги. И режим работы хотя бы до 19:00. Про то, что женщины крайне грубо, с матом и громко разговаривают на весь вокзал, наверное, можно не упоминать.

Тофа

Шахты • Магазин обуви

Октябрь 2022

Выбор обуви всегда хороший, в целом и качество хорошее, можно подобрать то, что нужно. Но! Консультанты СЛИШКОМ навязчивые. Я понимаю, что это их работа рассказывать об акциях, предлагать товар. Но из-за их чрезмерного "внимания", у меня лично, пропало всё желание смотреть обувь дальше. Я не могла спокойно пройтись по залу, посмотреть и подумать над выбором, я просто вылетела из магазина из-за такой навязчивости со стороны консультантов! На мой ответ "я просто смотрю, что вообще есть", мне стали задавать еще тону других вопросов!! Грубить тоже не хочется. Не все покупатели любят поговорить, и если нужна будет помощь, я обязательно за ней обращусь.

Мария

Санкт-Петербург • Магазин мебели

Июнь 2022

В начале года решили обратиться в компанию «Мария» т.к слышали много хороших отзывов об этой компании. Работали с дизайнером Софией. Девушка просто прекрасный человек – обсудили каждую деталь, просмотрели все возможные варианты, чтобы как-то уменьшить общую сумму по различным акциям или замены материалов, что являлось хорошим бонусом. Отношение к клиентам и поддержка по телефону по разным вопросам нас устроило вполне. Конечно, не обошлось без испорченных нервов, что-то попутали на самой фабрике, но помощь Софии в решении данных вопросов, помогли сохранить спокойствие. В результате спустя чуть меньше полгода, мы завтракаем на прекрасной кухне.