Андрей Никифоров
7
0
подписчиков
0
подписок
166к
просмотров
История про продажные отношения.
Наше знакомство с конторой "Бани из/с Чехова" началось с маркетинговых материалов, щедро раскиданных по всем слоям интернета.
Тут тебе и контекст, и SMM и Тг-канал, и Сеошник старается регулярно.
И видосики пилят продающие на Ютуб и прочие видео хостинги.
Ну всё чтоб привлечь клиента.
Менеджер Максим, милейший и отзывчивый человек.
Отвечал оперативно на все вопросы и сразу. Мы такому отношению конечно были очень рады, по началу.
Но это длилось ровно до той поры, пока мы не оплатили полностью баню по её доставке на место.
Встал вопрос по укрывной плёнке на случай осадков в процессе монтажа бани.
В Договоре прописано, что Заказчик должен предоставить ПЭТ плёнку либо же оплатить 3000₽ и плёнку привезут вместе с баней.
Посмотрев прогноз погоды, мы решили заказать плёнку.
Приехал манипулятор с банным комплектом. Выгрузили кучу всего: и саму баню и много разных монтажных материалов.
Мы оплатили всё полностью, и укрывную плёнку в том числе.
Баню собирали 2 дня. И в первый день успели поставить под крышу до дождя.
А когда всё было готово, то я спросил про рулон укрыной плёнки у монтажников.
Мы вместе поискал его и не нашли.
Я задал вопрос менеджеру Максиму, мол мы оплатили, а плёнки нет.
Догрузите плёнку или верните обратно 3'000₽. Вполне себе законная просьба Заказчика.
И с этого момента начались приключения.
Максим начал теряться, то он выходной, то на выезде - 2 недели переписок.
То нам позвонил сборщик, то какой-то человек с непонятной дикцией, а деньги всё не возвращали.
И тут я понял, что пока ты не оплатил, тебя "облизывают" часто и полностью, а как только ты оплатил, то интерес к тебе теряется.
Конечно же это сразу ощущается и неприятно.
И всё это за несчастные 3'000₽, в которые они оценили свою репутацию.
Ведь я их предупредил, что этого так не оставлю и 2 недели терпеливо ждал возврата денег.
За то, мы убедились в правильности своего решения, что не повелись на уговоры купить у них за 142 000₽ Послепродажное обслуживание. Это когда, якобы, на протяжении 5и лет после установки бани можно 2 раза вызвать бесплатно их мастера, который приедет и бесплатно подкрутит, отшлифует, подкрасит баню, если это требуется сделать.
В 142к входит свайное поле, которое нам установила другая фирма за 60к.
Так что чистая экономия составила 142 -60= 82 000₽
А учитывая такую ситуацию с возвратом 3000₽ за плёнку, за эти 82к нас бы заблокировали и забыли совсем))
Теперь про другие нюансы:
Электрическая проводка.
Монтажники сделали всё красиво, но схема электропроводки вся без заземления. На мой вопрос о том, как вы подключили бойлер с вилкой имеющей землю и УЗО к линии без земли мне ответили, что такая предусмотрена схема от производителя в 2е жилы.
Короче, половину проводки переделывать.
Лапмочки:
Монтажник так и сказал, что нам повезло!) Обычно из 4х лампочек главной люстры горит одна.
Потому что это самые дешёвые лампочки накаливания.
Короче, все лампы под замену.
Денежные расчёты:
Нам объявили стоимость в рублях, предоплата 56к (за доставку, перевели с карты), а оставшаяся сумма за баню (1+ млн₽) наличными водителю при доставке банного домокомплекта на место.
На мой вопрос: " Могу ли я оплатить со своей карты им на Р/С ИП мне ответили, что можно, но +10%) Мол налоги.
А если налом водителю, то будет Приходный ордер. Его мне и выдали, когда я передал наличку, но кассовый чек не дали.
Привет, ФНС!
Приёмка бани в час ночи.
К ребятам-монтажникаи вопросов нет, они шарашили без остановки 2 световых дня, я их контролирровал, они молодцы.
Просто на такой объем работ 4 человека мало, нужно хотя бы 5
В итоге, мы принимали баню у монтажников в час ночи под фонариками телефонов, а разглядеть с таким светом мало чего можно. А Акт выполненных работ подписывать надо.
Уставшие, мы закрыли баню и уехали спать.
Баня простояла 2 недели, пока не развалилась, но ей мы и не пользовались ещё. Дополню свой отзыв, если что случится.
В общем, думайте сами, покупать у этой конторы или нет.
Их ближайший конкурент - компания БочкиРу
А если всё же решите купить здесь, то будет готовы к потере интереса к вам сразу после оплаты со всеми вытекающими.
Upd от 19.04.25:
После 2х недель вопросов, переписок, созвонов, уговоров нам наконец-то вернули 3000₽ за плёнку, которую недогрузили. Это нам стоило кучи времени и эмоциональных ресурсов и дело даже не в сумме, а в самом отношении.
Поэтому, с деньгами вопрос открыт, в всё остальное вышеописанное остаётся.
Прекрасный магазин с огромным выбором мужской одежды.
Брал здесь смокинг гол назад.
Вернулся сегодня и приобрел 2 костюма-тройки.
Благодарю стилистов Игоря и Юлию за подбор образов!
Буру рекомендовать вашу компанию своим партнёрам и друзьям!
Необычная программа, а мои дети повидали много чего уже из детских развлечений.
Создателям программы удалось совместить спортакиаду, викторину и кулинарную битву!
А искромётные ведущие и боевой Dj создали атмосферу юмора, веселья и радости!
Администратор Анастасия оперативно реагировала на все наши просьбы и окружила нас теплом и лаьотой.
Праздник удался, дети счастливы!
Рекомендую, вы большие молодцы!
Был сегодня, очереди нет, всё быстро и качественно. Все бы отделения работали так как это и компания мечты!
Заезжаем сюда с детьми уже не первый год. Детям нравятся шарики с купонами на бесплатный пончик и порубиться в Sega - размяться в дороге) Ну а о вкусностях я и вовсе молчу, нет слов как вкусно!
Переобуваем здесь с 2016го 2 раза в год оба автомобиля. Сервис отличный, моют колёса и смазывают диски - это входит в стоимость. И старенькую Тойоту отца здесь ремонтируем не первй год: ремонт ходовой, сервисная замена расходников, глушитель варили, прокладку головки двигателя меняли. Всё качественно и в срок. Рекомендую!
Удалял катики на Киа Спортадже-4. Приехал в Химки, очереди нет, сразу вывесили в работу, всё объяснили что и как. Катики взяли в зачёт пламегасителей, работы по демонтажу и установке + перепрошили под евро-2. И это усё за час. Ребята на этом собаку съели. В наличии поамегасы под широкий выбор автомарок. Сравнивал цены на стоимость работ + приём б/у катиков здесь и в других местах ( в т.ч . у Московского эксперементальеого завода по переработке катализаторов) - здесь выгоднее. Молодцы ребята, так держать!
Регулярно посещают с детьми и родственниками новые постановки. Порядочные цены и вменяемый буфет.