Мэри
7
0
подписчиков
0
подписок
485,7к
просмотров
В корзине были товары из бургерной, случайно нажала на кнопку, написала в службу поддержки сразу же, однако оператор отказался отменять, сказал уже готовят. Т.е. через 1 минуту уже начали готовить? Не верю.
Я думала на российском рынке не осталось таких служб, но нет, надо было довериться и отправить посылку. Все сроки просрочены, посылка неизвестно где, статус не меняется уже несколько дней, судя по статусу посылка должна была доставлена 2 дня назад, некомпетентные сотрудники отвечают в грубой форме, советуют не следить за статусом, в итоге сказали посылка будет доставлена 10 января, при этом принята в пункте 20 декабря, а срок доставки 5 рабочих дней. В посыке новогодние подарки. Желаю данной компании быть в положении обманутых клиентов и потерянных посылок, и испорченных праздников, как они испортили праздники клиентов, не доставив посылки с подарками.
Из плюсов - быстрое обслуживание, внимательные официанты.
Еда не понравилась. Ризотто несъедобное, каша из сырого риса и резиновых морепродуктов, даже не спросили почему тарелка осталась почти непритронутой. Салат с креветками, манго и гуакамоле - азиатский острый кисло-сладкий соус перебивает все вкусы. Итальянский салат из свежих овощей - летом можно использовать нормальные помидоры, а не "пластмассовые" из супермаркета.
Вкусная еда, особенно холодные и горячие закуски, салаты: ассорти брускетт, сырный сет, креветки темпура, наггетсы, салат T-Philosophy, паста. Хотела отметить стафф, хостес и официантов, все очень приветливые, доброжелательные и внимательные. Однозначно рекомендую!
Очень приветливый и вежливый персонал. Пришли намного раньше брони, нашли нам место, в зале была очень шумная и активно отмечающая женская компания, по нашей просьбе пересадили в другой зал, с печкой для пиццы, где периодически чувствовали запах горелой пиццы. Быстрое обслуживание, хотя официанты менялись, что не совсем удобно. Кухня вкусная, но очень посредственная, в данном ценовом сегменте ожидали что-то получше.
В целом, очень хорошие впечатления.
Плюсы:
1. Уютные номера со всеми удобствами для отдыха, брали два номера, улучшенный с французским окном и стандартный для ребёнка, разницу в уровне этих номеров не нашли, стандартный номер оказался просторнее, больше по площади и кровать намного шире, при этом улучшенный номер значительно дороже. Кровать с качественным ортопедическим матрасом, постель чистая белоснежная. Очень хорошая звукоизоляция, были слышны только звуки из коридора, но нам наверно повезло с соседями на этаже, было спокойно. В номере капсульная кофемашина, чайник, бутилированная вода, печенье, шоколад, обновляется ежедневно. Качественные банные принадлежности. Номера в хорошем состоянии. Наши номера выходили на проспект, поэтому с открытым окном было шумно, но красиво, особенно ночью.
2. Персонал приветливый и доброжелательный везде - на ресепшене, охране и парковке. Учли все пожелания по размещению. Заселили оперативно, при отъезде предложили воду на дорогу.
3. Наличие подземной охраняемой парковки, дорого, 2500 рублей в сутки, но очень удобно, безопасно.
4. Завтраки с большим выбором закусок, овощей, молочных продуктов, горячих блюд, свежие омлеты, вафли, блины, сырники, свежевыжатые соки, вино (не пробовали, качество не знаю), Голодным никто не уйдёт.
5. Расположение отеля - мы были на автомобиле, поэтому для нас неактуально, но рядом метро, вокзал, что, думаю, очень удобно.
Минусы:
Уборка номеров - плохо, качество уборки очень низкое. Окна грязные, учитывая, что улучшенный номер с панорамным окном, очень заметно.
Замечательный отель, лучший вариант в данном ценовом сегменте.
Заказали торт на день рождения подростка - любителя программирования, это был сюрприз, взяли за основу торт из каталога, начинка черничный лимонад, дополнили декором. Все было сделано на высоком уровне, торт превзошел наши ожидания, именниник был в восторге, как и все гости ✨️✨️✨️. Торт нереально вкусный, восхитительный, свежий, нежный, с кислинкой и мятной нотой. Доставка также была выполнена своевременно и должным образом. Это не первый заказ и, надеюсь, не последний)) Спасибо большое за замечательный торт!
Пробовали ливанскую паэлью с морепродуктами и кешью, фаттуш, печенные перцы с сыром фета, равиоли со страчателлой, пиццу четыре сыра, куриный суп по-ливански, все понравилось. Фисташковый тирамису восхитительный. Сервис на высоком уровне, персонал приветливый, блюда подаются в очень красивой посуде. Порции большие, некоторые блюда можно брать на двоих. Рекомендую бронировать в основном зале, много зелени, света, в том числе благодаря панорамным окнам, кухня открытая, но бесшумная и запаха нет. Вкусно, красиво, быстро. Спасибо!
Очень вкусные пироги, за последние две недели заказываем уже 3 раза, полагаю, это говорит о степени удовлетворенности 😊Заказываем фирменные пироги, понравились все, членам семьи больше Пять сыров, мне
мясные - Жюльен, Чизбургер, Индейка с клюквой. Пироги с пылу, с жару, свежие, начинки много. Доставкой тоже очень довольны, заказываем на Яндекс. Еда, но курьер свой. Однозначно рекомендую!
Удобное расположение, чистое помещение, доброжелательные сотрудники, оперативность. Есть возможность примерки. Можно попасть как со двора, так и с улицы.