подписчиков

291,4к

просмотров

Октябрь 2026

Коммуна - моё открытие этой осени 2026. Приятные бариста, включённые в свои обязанности, внимательные и ненавязчивые. Помимо своих сладостей и хорошего кофе, есть несколько отличных веган позиций: вкусный суп и 2-3 варианта авокадо-тоста 😋 Будем к вам возвращаться! Только пожалуйста держите уровень, не расслабляйтесь, ну… или расслабляйтесь, не теряя качества 😉

Супер Лента

Санкт-Петербург · Супермаркет

Сентябрь 2026

Удобное расположение, просторный зал, довольно чисто внутри, нормальные цены. Но! Все плюсы сводят на нет невдекватные сотрудники, неготовые помогать и решать мелкие вопросы, находящиеся в их прямой компетенции. Ситуация от 4.09.2026, время ~19:30. Женщина на выходе в платке помешала купить и оплатить продукты на кассе самообслуживания. Перепутала возраст, пыталась тыкать и качать права, повышала голос, пучила глаза, позволяла себе физически нарушать личное пространство. Возможно, такому человеку рано работать с одушевлёнными существами, в роли сотрудника в магазине. Возможно стоит вначале потренироваться и научиться взаимодействовать с неодушевлёнными предметами. Магазин хороший. Сотрудница в платке, работавшая в смене 4.09.2026 ближе к 20:00 - спровоцировала, буквально в процессе оплаты на кассе, своим агрессивным поведением покинуть магазин, оставив полную корзину с продуктами :( Сталкиваюсь с подобным впервые. Это дико.

Au Dela

Санкт-Петербург · Кондитерская

Сентябрь 2026

Регулярно посещаю заведение с момента открытия всей семьей. К сожалению, не в первый раз сталкиваюсь с равнодушием и невнимательностью обслуживающего персонала. Без администратора по залу вся рабочая атмосфера заведения падает до уровня кофе-ларька, ребята чилят на расслабоне, равнодушны и невнимательны, каждый занят чем-то своим. Девочка на кассе дважды переспросила весь заказ (состоящий из 2х позиций), в итоге капучино сделали с собой, хотя заказ был - в зале (я не пью из одноразовых стаканчиков). Возможности ждать и объяснять не было. Никто из официантов не извинился и никак не отреагировал на ситуацию, даже не уточнил что случилось. Спокойно проводили взглядом, будто ничего не произошло. Кофе пришлось оставить на кассе. Подобное отношение к постоянным лояльным клиентам мягко говоря некрасиво, а точнее непрофессионально. Остался неприятный осадок. Рассчитываю на внимание к произошедшей ситуации. (инцидент произошел 2 июля 2026, около 19:30). ~ upd. через 3 месяца, от сентября 2026 - ничего не изменилось, персонал как был максимально отстранённым, таким и остался. Зашли с женой, надеясь на хотябы малейшие изменения в обслуживании - в зале три официанта развалившись сидят за столиками с показным нежеланием, предельно лениво и медленно поднимались со своих мест, на лице выражение пренебрежения к своим прямым обязанностям, нежелания включаться в работу. Полное отсутствие приветливости, доброжелательности и радости от прихода гостей. Странное отношение, видимо персонал путает рабочее с личным и не в состоянии полноценно выполнять свои прямые функции при контакте с живыми людьми, возможно на работу с людьми стоит брать готовых работать с людьми или, быть может, было бы не плохо подучить персонал. (конечно актуальны описанные мной моменты только для оунера заинтересованного в долгосрочном росте бизнеса. текущее отношение и поведение персонала заруинят любые позитивные вложения, это очевидно)

Wildberries

Санкт-Петербург · Пункт выдачи

Сентябрь 2026

13.09.2026 раздраженная сотрудница юного возраста позволила себе повышать голос и вываливать свое раздражение в отсутствии малейшего намека на конфликт. Возможно у девочки не задался день или были особенные личные обстоятельства, но вряд ли это ей даёт право портить на пустом месте настроение благожелательно настроенным посетителям. Расположение точки удобное, но в радиусе 500 метров есть еще минимум 3 пвз, с более адекватными сотрудниками и цензом в обслуживании. Когда есть выбор подобное отношение в долгосрочной перспективе всегда отражается на прибыли и состоянии бизнеса.

Сикрет Гарден

Санкт-Петербург · Кофейня

Август 2026

Слабое обслуживание, официанты максимально неприветливы и недружелюбны, меню знают поверхностно. В оранжерее ближе к растениям, пардон, воняет кошачьими **аками. Кухня на 2,5-3 балла. Место отлично подойдет и понравится непритязательному малочувствительному человеку, находящегося в процессе обретения собственного вкуса, выбор которого на данный момент целиком обусловлен посторонними мнениями или картинкой в инсте. Для инстафоток - идеал) Для наслаждения едой, атмосферой, запахами, компанией друг друга - фиаско.

Stay Gold Pizza Spot

Санкт-Петербург · Пиццерия

Июль 2026

Не уверен, но кажется подобного веган-пицца заведения в стране больше нет, вы топ! 👍

Sono Italiano

Санкт-Петербург · Кафе

Апрель 2026

Постное меню от года к году всё более качественное и сбалансированное. На этот раз, в 2026, салаты и спагетти - были выше всяких похвал! Хотелось бы больше достойных вегетарианских позиций в основном меню (паста помадоро, к примеру, из осн меню не идет ни в какое сравнение с постной пастой с артишоками и баклажанным соусом).

Ozon

Санкт-Петербург · Пункт выдачи

Март 2026

Удобное расположение, но к сожалению новенькая сотрудница, работавшая вечером в смену 26.03.26 - не справляется со своими прямыми рабочими функциями. Общается сознательно провоцируя скандалы, вызывая некомфортный эмоции у посетителей, создавая на пустом месте дискомфорт. При мне девочка успела выдать 3 заказа и все три раза была груба, неприветлива и неспособна соблюсти элементарные рамки рабочего приличия. Бросала заказы на стол специально громко. Отворачивалась и игнорировала вопросы, закатывала глаза. Фыркала и охала. Не поприветствовала и не попрощалась ни с одним посетителем, все из которых вежливо поблагодарили, сказав ‘спасибо’ и ‘всего доброго’. Это мягко говоря непрофессионально. Но скорее выглядит как саботаж рабочих функций и сознательное вредительство бизнесу. Работодателю для проверки достаточно провести 2-3 контрольных анонимных получения заказа чтобы проверить каковы навыки взятого на работу нового сотрудника. И какое впечатление производит работник на рабочую точку у посетителей. И хотелось бы работодателю самому вернуться к такому сотруднику. Ps. Взрослая женщина которая работает на этой точке и парень - ноль претензий, всегда приветливые и адекватные, с ними приятно взаимодействовать. Благодарю за внимание к озвученным проблемам.

Урбан

Севастополь · Барбершоп

Октябрь 2025

По уровню барберов, приятной атмосфере, включённости и одновременной ненавязчивости персонала, пожалуй, лучший барбершоп в городе. В зале чисто, атмосфера не раздолбайская, как у некоторых конкурентов, а рабочая. Шеф-барберы - топовые, смело записывайтесь к любому! Мой фаворит на данный момент - Ольга)

Tea Room

Санкт-Петербург · Кафе

Октябрь 2025

Интересные десерты, хорошая чайная карта. Не хватает подушек к спине на посадке у стенки, чтобы можно было расположиться комфортно. Чайные приборы (пиалы и чайничек) таковы, что заварка остывает до прохладной в течение 10 минут, это неудобно, учитывая что чай не кофе и приятно посидеть не спеша попивая чай - 10 мин явно недостаточно. Дозаварить чай кипятком тоже возможности нет. Выглядит так, что текущее решение нуждается во внимании - рассмотрении и доработке. Да, и в туалете нечем вытереть руки! С позитивными пожеланиями. Планирую к вам возвращаться)