Я не знаю кто пишет плохие отзывы, просто ужаснулась от этой чуши. Компания отлично работает, по поломкам любая заявка оперативно решается. По домофону и поломке дверей вам и не надо быть дома. Мастер всё налаживает без вашего участия. Сколько у нас было заявок по разным причинам, всё исправляли. Никого мы по долгу не ждали, что за сказки тут выдумывают. Ворота/калитки обслуживает - 78 добровольческой бригады, а по домофонам - белинского 1.
Uno Para
Октябрь 2023
1
Не рекомендую. Наглое отношение к покупателю.Качество одежды и обуви оставляет желать лучшего.Обувь пахнет химозой.,модели ужасные. Как здесь упоминали уже в отзыве ниже что с некоторых пор ИП магазина решила отшивать одежду под своим брендом,и что то пошло не так) Помимо розничного магазина на ул.Сибирской 12 в г.Пермь, ИП торгует также через соц сети, с нарушениями,по платежам, по возвратам,и т.д. За доставку также возьмет с вас деньги обычным переводом на свою карту.(Налоговая,уфас у вас клиент готовенький!!!)Не советую покупать у нее товар ,особенно если вы в другом регионе. На дворе 2023 год, позорно с покупателя брать отдельно за доставку,учитывая что с логистикой у неё есть договор, она эти деньги просто присваивает себе
Золотое яблоко
Октябрь 2023
2
В зале работает турбина самолета(кондеем назвать сложно) и дует вниз на покупателей,все ходят и чихают.,не судьба настроить чтобы ветродуй этот задувал по верху а не вниз.?Самая убогая система оплаты на кассе.Касса выглядит как обеденный стол ,суматоха.Кошмарят и делают мозг покупателям своими приложениями(штрихкодами),голову морочат.Т.е назвать номер телефона как делается в других магазинах на кассе уже не достаточно.Надо поиздеваться над людьми. Не нужно мне навязывать то что удобно вам ,я покупатель сама решаю что мне удобно.Для чего у вас полная тумбочка пластиковых карт?,а людям вы вешаете лапшу на уши "мы уходим от пластика и карт нет",после жалобы карты сразу появились)) полная тумбочка битком набита этими картами..Кто вам сказал что пластик неудобно?Решали вопрос через горячую линию,чтобы получить карту.Непрофессионализм полный,не желание слушать клиента а навязывать своё мнение удобное вам.Общение с "менеджером" не понравилось, не слышит о чём говорит клиент.Приложение тоже ни о чём,личный кабинет должен создаваться для того чтобы информация о всех покупках была отражена без всяких там показываний штрихкодов на кассе.,обращения должны тоже фиксироваться в профиле,у вас этого нет.Разработчикам надо поучиться у других косметических компаний как надо работать.Представители ЗЯ не надо мне отвечать наитупейшими отписками и разъяснениями ваших правил,я не для вас пишу отзыв.
Банк ВТБ
Июнь 2023
1
Отзыв не про офис а про отношения банка к клиентам.С какого перепуга убрали из базового пакета уведомлений смс оповещения? пожилые люди не пользуются вашими онлайнами,они понятия не имеют что такое пуш,и с интернетом не дружат.Вот уже 2й день не приходят смски.И работники каждый толдычит свою правду.Ни каких предупреждений,оповещений об изменениях никогда не было.Будем уходить.По горячей линии даже жалобу оформлять отказывают,одна умница заявила "разговоры записываются поэтому жалобу я составлять не буду"))) какие то коды шлют во время звонка,раньше такого дебилизма не было.Надоело заниматься разборками и выяснениями с этим банком.Оставим подробное мнение на банки ру.Пусть центробанк читает.Надоело.
Witar
Июнь 2022
1
Как говориться " театр начинается с вешалки": не успев записаться на прием к ортопеду,возникло неприятное ощущение от отношения работников клиники. По телефону мной были заданы конкретные вопросы по вкладкам,на которые администратор не знает ответов.Посылает сразу на консультацию (естественно платную).Погодите,чтобы узнать есть у вас в наличии подходящие мне материалы (или их нет) я должна тратить свое время и деньги??? чтобы просто узнать???Человек всегда заранее узнает,если допустим нет того что требуется пациенту,то зачем мне ваша платная консультация??Я пойду туда где есть!! И второй момент: я чуть со стула не упала от ответа администратора: На все мои вопросы она вдруг выдает: "НУ ЭТО И НЕ ТАКИЕ УЖ БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ"))) Что простите?? с какого перепуга какая то админша будет мои деньги считать??? Это что за отношение? Я бы такие клиники не допускала к работе.Оборзели в конец. Выбирали только из-за врача,но после такого боже упаси идти туда.
Орион телеком
Май 2021
1
Странно что вы еще и отзывы удаляете,вместо того чтобы порядок навести в вашей конторе) Отвратительный сервис, отношение свинское к клиентам,и наглое поведение безграмотных работников!! Люди пишут выше про заявки якобы "в течении 3х дней",я вас умоляю,какие там 3 дня,дай бог их горе мастера очухаются через 2е недели,и вспомнят про вызов,а то и вовсе не придут )) Заявки в журнал точно также "регистрируют", что потом выясняется - в этих журналах пусто)) никаких записей нет!! СМС оповещения тоже не рабочие) И на любые претензии работники отмахиваются как от назойливых мух,на всё отговорки..!
Позитив
Апрель 2021
1
Не рекомендую данный "сервис"!! Телевизоры держат по три недели а то и дольше,начинаешь звонить:( не могут сказать причину поломки - "пока неизвестно,а может это, а может то",то есть починка методом тыка происходит?) а потом выясняй и доказывай что они не повыкрутили там половину запчастей!! Телевизор ни разу не был в ремонте с момента покупки - напишут "разбирался" и всё делают молчком) Спрашиваешь по телефону: "когда уточните причину и примерную дату готовности ремонта?"- отвечают "сложно сказать, много заказов"))) и в итоге забираешь уже телевизор фиг знает в каком состоянии,потому что дальше держать его в подвешенном состоянии нет смысла,и понимаешь уже для чего они пишут эту фразу :"разбирался")! Оспаривать неверную информацию указанную в бланке бесполезно!!! С телефонами вообще отдельное шапито. Поставят вам б/у батарею и не свою) и на любую претензию, умеют зубы заговаривать ,на всё есть ответ,аж смешно слушать.Ребята так и на вас есть точно такая же управа! Просто видимо никто вас не проверяет,и людям с вами некогда разбираться..