Видимо, настали настолько голодные времена, что сотрудники начали искусственно делать стоимость отправки грузов дороже, путём навязывания всяческих допов (обрешётки, страховки). Стоит отказаться - пошлют лесом, ссылаясь якобы на "правила", точное расположение которых называть отказываются. Только витиевато и без конкретики "там....на сайте....". Отказ в письменном виде предоставлять тоже отказались.
В общем, никому не советую.