Парус
Май 2024 •
1
Сегодня была записана на мойку в 17:00. Записалась заранее, приехала чётко к своему времени. А в боксе только покрывали пеной Hyundai Santa Fe. На мой вопрос администратору: «Я записана на 17:00. Почему в боксе машина?» Ответ был: «Машина грязная очень была. Подождите 15 минут, сейчас закончим.» В итоге, прошло 25 минут! А машину всё ещё мыли. Я лично пошла к администратору и говорю, что за такое ожидание хочу скидку. Поскольку функционал админа- это позвонить и заранее предупредить о задержке. На что администратор сказала: «А что такого? Мы тоже ждём клиентов по 30-40 минут. Скидки на будет.» Занавес! Я развернулась и уехала мыть машину на другую мойку, где сотрудники знают что такое «клиентоориентированность, сервис, качественное обслуживание». Отзыв мой не на мойщиков, я удивляюсь насколько простой функционал «администратор» не может осилить взрослый человек! Тут т*пость или жадность. Я была постоянным клиентом данной мойки. Несмотря на то, что она рядом с домом, теперь туда не буду приезжать. Время = деньги. Набирайте грамотный персонал. Сейчас не проблема где-либо помыть машину. А вот за своих клиентов держаться надо.
Додо Пицца
Ноябрь 2022 •
5
Качество. Сервис. К-клиентоориентированность на высоком уровне. Твёрдая 5!
Cococouture
Ноябрь 2022 •
5
Огонь! Обслуживание, подача блюди сама атмосфера. Если не были, то ставьте обязательную галочку✔️ посетить. Каждый десерт - это шедевр!
Marins Grand Hotel Астрахань
Ноябрь 2022 •
4
Расположение отличное! Номера «подустали»: мебель, отделка. Персонал - обслуживание на 5+ Оперативно реагировали на все запросы, вовлечённые, открытые, доброжелательные. Завтраки средние, выбор небольшой. Вид из ресторана на Волгу потрясающий.