Должны были посетить сауну «Лесная заимка» 19 марта с 17:00 по 22:00. За неделю до этой даты созванивался с администратором, которая рассказала про акцию «Берёшь три часа (или больше), получаешь бесплатный час в подарок), и о том, что на сайте нужно забронировать 4 часа и бесплатный пятый пойдёт в подарок. Yclients у Роял, в принципе, сделан ужасно. Цены указаны за выходные дни, никакие скидки не учитываются, пакета с бесплатным часом, естественно, нет.
Приехали в сауну 19 марта в 16:50. Встретила моих друзей (я ещё был в дороге) администратор Анастасия, гвоздь сегодняшнего отзыва. Сразу дала понять, что баня у нас до 21:00, а не до 22:00, потому что мы не так забронировали на сайте. Общалась она грубо, судя по рассказам моих друзей. Потом я и сам в этом убедился. Написал ей в WhatsApp. Без элементарного «здравствуйте», Анастасия, используя грубые восклицательные знаки, доказывала, что виноваты в этом мы, а не администратор, которому я звонил накануне. Объяснить нормально она удосужилась только к концу переписки.
Приехал и я в сауну. Думал встретиться с Анастасией, обговорить этот момент, но когда проходил мимо ресепшена, увидел только охранника, а лицо заведения благополучно сидела за стойкой, за которой её даже не было видно. Мои друзья тоже её не сразу заметили.
Нас впустили в сауну, встал вопрос в подключении Bluetooth на колонке. Заведомо, естественно, нам никто не помог разобраться с этим вопросом. Пришлось подходить. Подошел к стойке регистрации, дальше картина: администратор Анастасия полулёжа сидит на кресле, закинув одну ногу на него же. По позе, кажется, сразу видно, что никакую помощь нам оказывать и не хотели. На месте стала что-то объяснять (конечно, так удобно села же), а на мою просьбу привстать и помочь нам физически, ответила достаточно грубо. Оказалось, что мы просто подключались к колонке из соседнего зала.
Честно, даже бесчисленное количество тараканов в сауне и волосы в бассейне (фото прикреплю) не расстроили так, как Анастасия. В комплекс саун мы больше не вернёмся.
Сделай ключ
Февраль 2024 •
2
Делали ключ от квартиры и домофона. Сделали быстро, но ключ от домофона не работает. Понимаю, что есть гарантия, но я на такси туда-обратно потрачу больше, чем 500 рублей.
Main Wine
Декабрь 2023 •
2
Пришли в 20:00. Время 21:30. До сих пор ждём горячие блюда. На вопрос официанту «Почему так долго?», поступает ответ «Извините, что не сориентировала вас по времени, просто у нас сейчас банкетный стол». То есть понятно, на кого в ресторане расставляются приоритеты. Обидненько)
Колизей
Октябрь 2023 •
5
Я сам с Хабаровска, но частенько бываю в Челябинске. Тренер Ксения - это тот профессионал, ради которого стоит преодолеть расстояние в 5000 километров. Знаток своего дела и просто очень приятный собеседник, что тоже не мало важно.
Скайпарк
Сентябрь 2023 •
2
Если вы хотели запечатлеть свой отважный прыжок с помощью камер SkyPark, то знайте, что это у вас может не получиться. В моем случае, каким-то образом исчезла HD запись с GoPro, а осталось только внешнее видео, но качество там такое, как будто снимали на домофон.
Лентяйка
Август 2023 •
2
По веранде бегает мышка, спят бомжи, тусуются малолетки, официанты на них никак не реагируют. Да и официантами их сложно назвать: тут их нужно настойчиво звать, иногда искать по всему кафе, ни о какой «ловле взгляда» и речи не идет, заказ может дойти до столика уже холодным. Еда вкусная и недорогая, тут плюс. Самое отвратительное заведение из всех заведений компании.